Bildungsprogramm 2025

BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

fresh up für erfahrene Privatkunden betreuer:innen

fresh up für D.FB und CFP® online

TRAINER:INNEN

TRAINER:INNEN Mag. Sevil Aliyeva Bettina Gerner Florian Glitzner, BA

Externe Expert:innen Raiffeisen-Profis

Mag. Dr. Valentin Hofstätter Univ.-Prof. Dr. Erich Kirchler Mag. Dr. Heinrich Weninger

für D.FB und CFP® SEMINAR

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Dynamische

Märkte,

anspruchs

Anspruchsvolle Kundschaft, Margen druck und intensiver Wettbewerb um die interessantesten Kundinnen und Kunden beschäftigen Sie täglich

volle Kunden, neue Produkte und Gesetze sind die großen Herausforderungen in Kundinnen und

der Beratung. Es heißt, am Ball zu bleiben und sich auf die neuen Gegebenheiten einzustel len. Sie bringen Ihr fachliches und beraterisches Know-how auf den neuesten Stand, besprechen aktuelle Trends in Veranlagung und Finanzierung und trainieren moderne Verkaufsmethoden. Sie bringen Profitabilität und die Betreuung von Kundinnen und Kunden in Einklang und lernen Multikanalansätze kennen. So stärken Sie Ihre Position in der Beratung und heben sich vom Mitbewerb ab. ƒ Aktuelle Knackpunkte in Veranlagung, Finanzie rung und Steuern ƒ Volkswirtschaftliche Trends und neue regulato- rische Bestimmungen ƒ Profitabilität im Privatkundengeschäft ƒ Erfahrungsaustausch zu aktuellen Herausforde rungen in der Beratung ƒ Online-Betreuung von Kund:innen

in Ihrer Bank. Umso wichtiger ist es, ständig mit Beratungsqualität zu punkten. Genau dafür ist es notwendig, den eigenen Wissensstand permanent zu aktualisieren. Sie bekommen in diesem Training das fachliche Rüstzeug, um sich noch kompetenter bei Ihren Topkundinnen und -kunden zu positionie ren. So immunisieren Sie diese gegen unmoralische Angebote des Mitbewerbs. ƒ Volkswirtschaftliches Know-how ƒ Nachhaltige Vermögensberatung über Generationen ƒ Steuerliche Aspekte im Beratungsgespräch

ƒ Verstehen von Finanzentscheidungen ƒ Erfahrungsaustausch aus der Praxis

3 Tage | 1.550 Euro

CREDITS GL D.FB

CFP MiFID II IDD

5 Tage | 2.175 Euro

CREDITS GL MiFID II IDD HIKrG

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