Bildungsprogramm 2024

BILDUNG WIRKT.

 Privatkundengeschäft

Geschäftskunden konkret

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen PK+ LEHRGANG

Geschäftskunden gelten als eine der wichtigsten Zielgruppen. Sie brauchen umfassende Betreuung im privaten und geschäftlichen Bereich gleicherma ßen. Sie wenden sich mit ihren Finanzierungsfragen an Sie und erwarten von Ihnen hohe Kompetenz – auch in der E/A-Rechnung und in Steuerfragen. In dieser Ausbildung lernen Sie in vier Tagen, was Sie für die Beratung dieser Zielgruppe wissen müssen. Damit legen Sie die Basis für Ihren Erfolg bei den Geschäftskunden Ihrer Raiffeisenbank.

ƒ Rechtsformen und steuerliche Besonderheiten ƒ Grundlagen der E/A-Rechnung und Abgrenzung zur Bilanz ƒ Interpretation von Bonitätsanalyse und Bilanz ƒ Finanzierungsprozesse und -instrumente ƒ Beratungsstrategie und Beratungsgespräche

GESCHÄFTSKUNDEN KONKRET

VORBEREITUNG

MODUL

Finanzierung Grundlagen E/A Rechnung Kundenbeispiele

Rahmenbedingungen für Geschäftskunden Bonitätsbeurteilung Finanzierung Rechtliche und steuerliche Aspekte Beratungsstrategie

PRÜFUNG & PRAXISARBEIT optional

ZERTIFIKAT

4 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS In der Vorbereitung frischen Sie Ihr Finanzierungswis sen auf, erarbeiten Grundlagen aus der E/A-Rechnung und wählen zwei Ihrer Kundinnen oder Kunden aus, an deren Beispiel Sie im Seminar arbeiten werden. Nach den fachlichen Schwerpunkten in den ersten drei Ausbildungstagen trainieren Sie als Abschluss des Seminars Praxisfälle anhand des österreichweit einheitlichen Beratungsbogens und arbeiten an

Ihrer Beratungskompetenz. Nach Absolvierung des Seminars erhalten Sie in jedem Fall eine Teilnahme bestätigung. Auf freiwilliger Basis (und bei positiver Beurteilung einer Onlineprüfung und Praxisarbeit) können Sie auch ein Zertifikat erhalten. Diese Aus bildung qualifiziert Sie für die Top-Betreuung von Geschäftskunden und stellt die Voraussetzung für das Firmenkunden-Colleg dar.

4 Tage | 1.600 Euro

CREDITS IDD

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