Bildungsprogramm 2025

BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

Privat kunden Colleg

RAIFFEISEN CAMPUS LEHR GANG

Bankgeschäft

LEHRGANG

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Die professionelle persönliche Betreu ung von Privatkunden zählt zu den Kernaufgaben jeder Raiffeisenbank. Die aktuelle Zinssituation, verändertes Kun

ƒ Vertiefung der Fachkompetenz in Finanzierung, Veranlagung und Volkswirtschaft ƒ Stärkung des rechtlichen und betriebswirtschaft lichen Know-hows ƒ Erkennen und Ausbauen profitabler Beziehungen zu Kund:innen ƒ Toplösungen für Schlüsselsituationen der Kund:innen ƒ Fallbasiertes Beratungs- und Verkaufstraining in einer digitalisierten Welt

denverhalten und neue rechtliche Vorgaben erhöhen den Erfolgsdruck ständig. Das Privatkunden-Colleg setzt auf der Raiffeisen Bankausbildung auf und hebt Ihr Fachwissen auf ein neues Niveau. Sie lernen, dieses zu vernetzen und effektiv anzuwenden. So werden Sie topfit für die Regulatorik und das Kundengeschäft. Und: Sie schaffen die Basis für Ihre weitere Karriere! PRIVATKUNDEN COLLEG #FLIPPED

Volkswirtschaft Finanzmarkt- und Gesamtbankverständnis PRÄSENZMODUL 1 Vernetzung

Versicherung Professionalität und Pro tabilität im Verkauf Wahlfach: Veranlagen Wahlfach: Finanzieren ONLINEMODUL 2 Vertiefung

PRÄSENZMODUL 2 Praxiswerkstatt

ONLINEMODUL 1 Fach-Know-how Positionierung Unternehmerisches Denken Recht und Compliance

Positionierung und Selbstverständnis Umfassende Kundenlösungen für Schlüsselsituationen

ZERTIFIKAT

Veranlagen Finanzieren

Veranlagen Finanzieren

entspricht 5 Präsenztagen

entspricht 3 Präsenztagen

5 Tage

5 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Sie starten das Privatkunden-Colleg mit einer ers ten sechswöchigen Onlinephase und erweitern Ihr Fach-Know-how mit multimedial aufbereiteten Inhalten. In der ersten Präsenzphase festigen Sie Ihr Wissen anhand von Praxisbeispielen. Ihr fachli ches Fundament zeigen Sie zu Beginn des zweiten Onlinemoduls bei einer schriftlichen Zwischenprü fung. Danach startet Ihr zweites Präsenzmodul, das als Praxiswerkstatt organisiert ist. Sie erarbeiten in

Fallstudien Top-Lösungen für Schlüsselsituationen im Kundengeschäft. Im praxisnahen Verkaufstrai ning bauen Sie Ihre Beratungskompetenz weiter aus. In der Abschlussprüfung stellen Sie Ihr Bera tungs- und Verkaufskönnen in unterschiedlichen Kundensituationen unter Beweis. So erlangen Sie ein hochwertiges Zertifikat, das Ihre regulatorische Kompetenz dokumentiert.

entspricht 18 Präsenztagen | 5.300 Euro

CREDITS MiFID II IDD HIKrG

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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