Bildungsprogramm 2023

 Interne Servicebereiche

Professionelle Assistenz im Firmenkunden- geschäft

Assistenz-Tage

TRAINERINNEN

TRAINER:INNEN

Mag. Gudrun Mikula Mag. Elisabeth Vogt

Raiffeisen-Profis Externe Expert:innen

für Vertriebsassistent:innen und Assistent:innen

für Assistent:innen und Back-Office-Mitarbeiter:innen KONFERENZ

SEMINAR

Als Assistenz in einem immer schnelllebigeren und komplexeren Umfeld wird viel von Ihnen erwartet. Sie müssen fit sein, um Ihre Aufgaben effizient, professionell und eigenverantwortlich zu lösen. Fachliches Allroundwissen und Selbstmanagement sind Voraussetzungen für Ihren Job. Nutzen Sie die Assistenz-Tage als Plattform, die Ihnen neue Impulse für Ihre Arbeit gibt. Durch das breite Spektrum an Themen erfahren Sie, welche Rolle die Assistenz in Zukunft hat und mit welchen Kompetenzen Sie punkten können. Dieses Know-how verschafft Ihnen und Ihrer Raiffeisenbank Vorsprung. ƒ Rollenverständnis einer proaktiven Assistenz ƒ Erweiterung und Vertiefung des bankfachlichen Know-hows ƒ Plattform zum Erfahrungsaustausch ƒ Spannende Fachvorträge, Workshops und Diskussionsrunden

Die Aufgaben der Assistenz im Firmenkunden geschäft gehen zunehmend über reine Unter stützungs- und Abwicklungstätigkeiten hinaus. Sie brauchen daher einen fundierten fachlichen Überblick und müssen die Zusammenhänge im Firmenkundengeschäft verstehen. In diesem Spezi altraining erarbeiten Sie sich diese fachliche Basis. Darauf aufbauend entwickeln Sie Ihr Rollenver ständnis weiter und stärken Ihre Professionalität im Kontakt mit Kund:innen sowie im Zusammenspiel im Firmenkundenteam. So werden Sie zum zentra len Bindeglied zwischen Firmenkunden und Bank. ƒ Rolle einer professionellen Firmenkundenassistenz ƒ Rechtsformen und deren Besonderheiten ƒ Firmenbuch, Grundbuch und Sicherheiten ƒ Gestaltung von Kontakten zu Kund:innen und interner Zusammenarbeit

2 Tage | SEM: 03030623 | 1.100 Euro

1,5 Tage | SEM: 03040372 | 800 Euro

Diese Veranstaltung finden Sie auch im Kapitel Firmenkundegschäft auf Seite 37.

40