Bildungsprogramm 2023

Bildungsprogramm 2023

Erfolgs rezept Bildung

Wo die Guten besser werden.

Bildungsprogramm 202 3

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ERFOLGS REZEPT

WO DIE GUTEN BESSER WERDEN

Damit unternehmerischer Erfolg gelingen kann, braucht es engagierte, loyale und kompetente Mitarbeiter:innen und Führungskräfte. Das gilt umso mehr in einer Zeit, in der Entwicklungen und Ereignisse, die vor wenigen Jahren noch undenkbar schienen, unsere Welt nachhaltig verändert haben und Raiffeisenbanken vor vielfältige Herausforderun gen stellen. Aus dem Zusammenspiel der Bildungseinrichtungen in den Bundesländern und demRaiffeisen Campus auf Bundesebene entsteht ein vielfältiger Menüplan an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl für die persönliche Weiterentwicklung als auch für die Entwicklung Ihrer Raiffeisen-Organisation. Das Bildungsprogramm 2023 des Raiffeisen Campus bietet für jeden Bedarf und Geschmack das Richtige – vom umfassenden Seminar- und Konferenzangebot über die anerkannten Raiffeisen Campus Lehrgänge bis hin zu den akademischen Programmen. Das alles erlaubt den Raiffeisenbanken, ihr individuelles ERFOLGSREZEPT BILDUNG für Mitarbeiter:innen und Führungskräfte zusammenzustellen. Auf der „Speisekarte“ finden sich dabei Standard fachwissen genauso wie aktuelle Themen (z.B. Angebote zum Thema Nachhaltigkeit für unterschiedliche Zielgruppen) und neben bewährten auch neue Bildungsveranstaltungen wie z.B. das Raiffeisen.Bank.New comer-Seminar. „Serviert“ werden unsere Veranstaltungen in Präsenz, als Blended Learning oder online – wie z.B. die neuen Erfolgsabos für das Kundengeschäft und zum Thema Digitalisierung. Garantiert beste Zutaten Die besten Zutaten verfeinert mit modernen Lernmethoden, Raiffeisen- spezifischen Inhalten, Praxistauglichkeit und Lösungskompetenz – das alles führt zu nachhaltigen Lernerlebnissen für unsere Teilnehmer:innen und sorgt für wirksamen Mehrwert in den Raiffeisen-Unternehmen. Das Bildungsjahr 2023 bringt noch eine weitere Neuerung: Unser neues integriertes Lernma- nagementsystem L@ra (Learning @ Raiffeisen anywhere) sorgt für eine extra Prise an Lernerlebnis und erleichtert das Management Ihrer Bildungsaktivitäten.

ZUTATEN für die beste Bildung

motivier te Lernende jährlich aus rund

5.000

Raiffeisen-Unternehmen Raiffeisen-Trainer:innen externe Trainer:innen Bildungsexper t:innen am Raiffeisen Campus Landesbildungseinrich- tungen als Par tner Lehrgänge und Seminare Konferenzen akademische Programme Inhouse-Trainings und bildungsnahe Beratung je nach Bedarf

400 200 110 33

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100 6 2 ∞

TIPP

Eine mittelfristige Bildungsstrategie und eine systematische jährliche Bildungsplanung leisten einen wichtigen Beitrag zum Unterneh- menserfolg. Unternehmen, die gezielt in Aus- und Weiterbildung investieren, steigern zudem ihre Attraktivität als Arbeitgeber signi fikant. Der Raiffeisen Campus berät Sie gern.

Es ist also angerichtet – wählen Sie Ihr persönliches Erfolgsrezept Bildung! Ihr Raiffeisen Campus Team

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Bankgeschäft

Bankgeschäft

 Bankgeschäft

Inhaltsverzeichnis Bankausbildung

Expert:innen 45 Bankbilanz-Kurs  46 Fachausbildung Bankbetriebswirtschaft  47 Bankcontrolling in der Praxis 47 Meldewesen in der Raiffeisenbank 48 Lehrgang Gesamtbankrisikomanagement 49 Lehrgang Kreditrisikomanagement 50 Nachhaltigkeit im Kreditrisikomanagement 51 Kompetenzzirkel Sanierungsmanagement 51 Sanierungsmanagement in der Bankpraxis 52 Lehrgang Innenrevision  53 fresh up für erfahrene Innenrevisor:innen 53 Revision des Meldewesens 54 Revision des Wertpapiergeschäftes 54 Internes Kontrollsystem 55 Praxisnahe Prüfung des Kreditgeschäftes 55 Prüfungshandlungen in Rechnungswesen und Controlling 56 Lehrgang Compliance & Geldwäscheprävention 57 Kompetenzzirkel Compliance & Geldwäscheprävention 57 Geldwäsche & Terrorismusfinanzierung erkennen und verhindern Update online Offene Trainings 60 Bankwissen kompakt 60 Grundlagen der Nachhaltigkeit im Bankgeschäft 61 Erfolgsabo Digitalisierung 62 Mit Volkswirtschaftslehre zum Finanzmarkterfolg 62 Kundenpsychologie bei Finanzentscheidungen 63 Kundenfinanzen wirklich durchblicken 63 Spezialfragen der Kunden-Bilanzanalyse 64 Bonitätsbeurteilung bei E/A-Rechnungen und Saldenlisten 64 Immobilienbewertung 65 Immobiliengeschäft im Fokus 65 Wohnbaufinanzierung für Profis 66 Brennpunkt Immobilienmarkt 66 Kreditgestion I 67 Kreditgestion II – aktuelle Entwicklungen und Praxisfälle 67 Die Hypothek als Kreditsicherheit 68 Juristische Gefahren der Wohntraumberatung 68 Aktuelle kreditrechtliche Entscheidungen 69 Insolvenzrecht in der Praxis 69 Professionelle Vermögensweitergabe 70 Geldwäsche & Terrorismusfinanzierung erkennen und verhindern 70 Geldwäsche & Terrorismusfinanzierung erkennen und verhindern Update online 71 Regionale:r Wirtschaftstrainer:in – mit Zertifikat 72 Lehrgang Training plus

7 Raiffeisen Campus Konferenzen 2023 8 Übersicht Nachhaltigkeitsangebote 9 Übersicht Erfolgsabo-Angebote 10 MSc Premium Banking

Privatkundengeschäft 13 Privatkunden-Colleg #flipped  14 Geschäftskunden konkret 15 Lehrgang Diplom.Finanzberater® 16 Lehrgang Certified Financial Planner TM 17 fresh up für erfahrene Privatkundenbetreuer:innen 17 fresh up für D.FB und CFP® online 18 Erfolgsabo Privatkundengeschäft 19 Beratung über nachhaltige Investments (ESG) online 20 Charttechnik und Marktpsychologie in der Beratung 21 Frühwarnsignale erkennen und rechtzeitig handeln 21 Top-Beratung für Ärztinnen und Freiberufler 22 Kompetenzzirkel Beratung von Ärztinnen und Freiberuflern 22 Generationenübergreifende Vermögensberatung 23 Resilienz in der Kundenberatung 23 Regionale Netzwerke & professionelle Kunden gewinnung 24 Regionale:r Wirtschaftstrainer:in – mit Zertifikat Firmenkundengeschäft 27 Firmenkunden-Colleg  28 Lehrgang Diplom.Kommerzkundenbetreuer® 29 Erfolgsabo Firmenkundengeschäft 30 Brennpunkt Tourismus 30 Der Landwirt als Kunde 31 Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft 31 Finanzierung erneuerbarer Energien 32 Früherkennung und Krisenmanagement im Firmenkundengeschäft 32 Kundenfinanzen wirklich durchblicken 33 Steuerfragen im Firmenkundengeschäft 33 Planrechnungen von Firmenkunden 34 Projektfinanzierung im Immobiliengeschäft I 34 Projektfinanzierung im Immobiliengeschäft II 35 Effizientes Forderungsmanagement 35 Regionale Netzwerke & professionelle Kundengewinnung 36 Digital fit im Firmenkundengeschäft 36 Neurokommunikation in der Kundenbetreuung 37 Professionelle Assistenz im FK-Geschäft 19 Nachhaltigkeit im Privatkundengeschäft 20 Kapitalmarktwissen für das gehobene Kundengeschäft

Interne Servicebereiche 40 Assistenz-Tage 40 Professionelle Assistenz im FK-Geschäft 41 Bankwissen kompakt

 karrierekritisches Format mit Buchungsgarantie

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 Bankgeschäft

RAIFFEISEN CAMPUS KONFERENZEN

2023 Management-Forum für Geschäftsleiter:innen Zielgruppe: Geschäftsleiter:innen (exklusiv) 26.-27. April 2023 in Salzburg

Bankgeschäft

Kompetenzzirkel Vertriebsmanagement Zielgruppe: Vertriebsleiter:innen, Führungskräfte 15.–16. Juni 2023 in Wien

Management-Dialog für Firmenkundenleiter:innen Zielgruppe: Firmenkundenleiter:innen, Geschäftsleiter:innen 2.-3. März 2023 in Wien

Raiffeisen Leadership Kongress Zielgruppe: Führungskräfte 20.-21. September 2023 in Wien

Expertenforum D.KB & CMC Zielgruppe:

Expertenforum D.FB & CFP® Zielgruppe: Diplom.Finanzberater, Certified Financial Planner 30. Nov.-1. Dez. 2023 in Salzburg

Diplom.Kommerzkundenbetreuer, Certified Management Consultants 23.-24. November 2023 in Wien

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Nachhaltigkeit im Bankgeschäft Werden Sie zum Gamechanger!

Sie haben sich das Basiswissen schon angeeignet und wollen wissen, wie Sie das Thema in Ihrem konkreten Tätigkeitsbereich und Arbeitsalltag gekonnt umset zen? Perfekt – steigen Sie bei unseren Präsenztrainings ein und werden Sie selbst zum Gamechanger!

Nachhaltigkeit ist kein Schlagwort. Nachhaltigkeit ist kein bloßes Regulatorik-Thema zum Abhaken. Nach haltigkeit ist DER Gamechanger im Bankgeschäft! Der Beratungsbedarf seitens der Kund:innen steigt exponentiell an und auch der Regulator erhöht den Druck laufend. Wie aber soll die Bank reagieren? Wel che Produkt- und Fachkenntnisse werden benötigt? Wie erkennen Sie bloßes Greenwashing und wie soll die Risikostrategie der Bank in Zukunft aussehen, um im Mitbewerb bestehen zu können? ESG, SDG & Green Deal klingen für Sie nach Nah rungsmittelzusätzen? Dann starten Sie unsere Bil dungsreise mit dem Web-Based-Training zum Thema Nachhaltigkeit und holen Sie sich wichtiges Grundla genwissen, auf welchemSieweiter aufbauen können– ein MUSS für ALLE Mitarbeiter:innen.

Ihre Vorteile auf einen Blick: ƒ Mehrstufiges Ausbildungsprinzip:

Wählen Sie selbst das Niveau für Ihren Einstieg in das Thema – egal ob Neueinsteiger:in oder fortgeschritten. ƒ Auf Schlüsselbereiche maßgeschneidert: Passend zu Ihrem Tätigkeitsprofil, ohne lange Umwege, auf den Punkt gebracht. ƒ Konkrete Lösungsansätze für Ihre Tätigkeit: Sie erarbeiten sich Ihr Know-how mit Gleich gesinnten und Top-Trainer:innen anhand von konkreten Fallstudien.

WEB BASED TRAINING

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Grundlagen der Nachhaltigkeit im Bankgeschäft – für alle Mitarbeiter:innen

3 Stunden

SEMINAR

SEMINAR

SEMINAR

SEMINAR

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Nachhaltigkeit im Privatkundengeschäft

Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft

Nachhaltigkeit im Kreditrisikomanagement

GL exklusiv: Nachhaltigkeit im Management-Fokus

2 Tage

2 Tage

2 Tage

2 Tage

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Raiffeisen Campus Erfolgsabos Ihr Online-Erfolgsrezept!

Bankgeschäft

Passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich abonnieren Sie unsere Erfolgsinputs für das Privatkundengeschäft oder das Firmenkundengeschäft. Mit dem Erfolgsabo Digitalisierung setzen wir einen konkreten Themen schwerpunkt. Up to date zu bleiben, war noch nie so einfach! Ihre Vorteile auf einen Blick: ƒ Kompakte, aber effizienteWissensvermittlung: Expert:innen bringen praxisrelevante Themen und Trends regelmäßig für Sie auf den Punkt. ƒ Direkt zu Ihnen geliefert: Die Erfolgsinputs kommen als Webinar auf Ihren Bildschirm – und am besten setzen Sie diese dann sofort in der Praxis um. ƒ Konkreter Mehrwert: Von Ihrem aktuellen Wissen profitieren nicht nur Sie, sondern alle Ihre Kund:innen.

Demographischer Wandel, veränderte Kundenerwar tungen, Krisenereignisse, steigende Preiskurven, ver änderte Geschäftsmodelle bei Firmenkunden, neue rechtliche Rahmenbedingungen, Digitalisierung und Remote Work – das sind nur einige der vielen Themen, die Sie in Ihrer Arbeit in der Raiffeisenbank täglich begleiten. Als Kundenbetreuer:in stets am Laufenden zu bleiben, oder noch viel mehr, für Ihre Kund:innen einen Schritt voraus zu sein, das ist in einer dynamischen und schnelllebigen Zeit gar nicht so einfach. Und genau dabei unterstützen wir Sie jetzt! Mit den Raiffeisen Campus Erfolgsabos liefern wir Ihnen aktuelle Themen und zentrale Updates für Ihre tägliche Arbeit direkt in die Bank oder ins Homeoffice. Und das nicht nur einmal, sondern im Abo regel mäßig und in kompakten dreistündigen Webinaren.

Seite 18

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4 x 3 Stunden

4 x 3 Stunden

4 x 3 Stunden

Erfolgsinput 1

3 Std.

Sie entscheiden: Einzeln oder kombiniert buchen

Erfolgsinput 2

3 Std.

Erfolgsinput 3

3 Std.

Erfolgsinput 4

1 Erfolgsabo = 4 Erfolgsinputs in 4 Webinaren

3 Std.

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 Bankgeschäft

Dauer: Oktober 2021-April 2023 45 Präsenztage

und ertragreiche Kundenbeziehungen aufzubauen. Top-Kundenbetreuer:innen übernehmen Mitverant wortung für den Gesamterfolg ihrer Raiffeisenbank. Zu all dem befähigt das österreichweit einzigartige Masterstudium Premium Banking. Zielgruppe: erfahrene Individualkundenbetreuer:in- nen im Privat- und Firmenkundengeschäft, Mit- arbeiter:innen in Kompetenzcentern, operative Füh rungskräfte und Mitarbeiter:innen in Stabsfunktionen im Vetrieb n: erfahre e rtrieb

Das Geschäftsmodell der Banken insgesamt und das der Regionalbanken im Speziellen steht seit mehreren Jahren unter Druck. Durch optimale Kundenerleb nisse und langfristige Kundenbeziehungen können Wettbewerbsvorteile geschaffen werden, die letztlich die dauerhafte Profitabilität sichern. Dazu benötigen Regionalbanken für das Individualkundensegment entsprechend qualifizierte Top-Kundenbetreuer:innen. Diesen muss es durch umfassende fachliche und sozi ale Kompetenz gelingen, ihren Kundinnen und Kun den auf Augenhöhe zu begegnen und vertrauensvolle

Die Fakten

Nächster Studienstart: Oktober 2021 3

ƒ Berufsbegleitendes Studiummit international anerkanntem Abschluss: Master of Science (MSc) ƒ Umfang: 120 ECTS (European Credit Transfer System) ƒ Dauer: Oktober 2021 bis April 2023 3 - März 20 5

ƒ 45 Präsenztage (Blocklehrveranstaltungen Mi-Sa oder Do-Sa) ƒ ca. 30 Prozent Online-Anteil ƒ Studienorte: überwiegendWien

Die Vorteile auf einen Blick ƒ Geschäftsrelevante Inhalte: Vertiefung bank fachlicher Kompetenz (Semester 2), Marktanalyse, Kunden- und Vertriebsmanagement, Verkaufspsy chologie und agile Arbeitsmethoden (Semester 3), Gestalten von Vertriebsprojekten, Unternehme risches Handeln und Ergebnisverantwortung, zukunftsorientierte Vertriebsexpertise (Semester 4) ƒ Anerkennung ausgewählter Raiffeisen Ausbil dungen: Für Semester 1 werden Vorausbildungen anerkannt, d.h. Einstieg direkt ins Semester 2. ƒ Renommierter Kooperationspartner*: Die Fachhochschule der Wiener

Kontakt

Kommen Sie mit Ihren Fragen bitte direkt auf die Studienprogrammleitung zu!

Dr. MartinaWeissenbök, CEFA 0664/627 50 22 martina.weissenboek@raiffeisencampus.at Dr. Herwig Kirchner, MBA 0664/627 57 76 herwig.kirchner@raiffeisencampus.at

Wirtschaft rangiert erneut auf Platz 1 des FH-Rankings gemäß Industrie magazin; wissenschaftliche Leitung: Dr. Thomas Kaufmann-Lerchl

*Quelle: https://www.uni.at/uni-fh/die-top-10-fachhochschulen-oesterreich

ƒ Hochkarätige Lektor:innen: Mehr als 25 Expert:innen und Professor:innen aus Österreich, Deutschland und der Schweiz sowie Raiffeisen- vertreter:innen. Unter demMotto: „Direkt aus Wissenschaft undWirtschaft für die Bankpraxis“.

Auf raiffeisencampus.at/msc finden Sie weitere Details zum MSc Premium Banking.

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Privatkunden geschäft

Bankgeschäft

Foto: Xxxxxxxxxxxx

 Privatkundengeschäft

Der Raiffeisen Bildungsweg für Privatkundenbetreuer:innen

Expertenforum D.FB und CFP®

Seite 7

MSc Premium Banking

Lehrgang Certified Financial Planner TM Seite 16

Seite 10

fresh up für erfahrene PK Betreuer:innen

Lehrgang Diplom.Finanz berater®

Geschäfts kunden konkret

Seminare

Seiten 18-24, 60 .

Seite 14

Seite 17

Seite 15

Privatkunden-Colleg # ipped Das Fundament für alle quali zierten Rai eisen Privatkundenbetreuer:innen

Seite 13

Grundausbildung RBA = Raiffeisen Bankausbildung/Grundausbildung in den Bundesländern

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 Privatkundengeschäft

Privat kunden Colleg

R A I F F E I SEN CAMPUS LEHR GANG

Bankgeschäft

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen PK+ LEHRGANG

Die professionelle persönliche Betreuung von Pri vatkunden zählt zu den Kernaufgaben jeder Raiff eisenbank. Die aktuelle Zinssituation, verändertes Kundenverhalten und neue rechtliche Vorgaben erhöhen den Erfolgsdruck ständig. Das Privatkunden Colleg setzt auf der Raiffeisen Bankausbildung auf und hebt Ihr Fachwissen auf ein neues Niveau. Sie lernen dieses zu vernetzen und effektiv anzuwen den. So werden Sie topfit für die Regulatorik und das Kundengeschäft. Und: Sie schaffen die Basis für Ihre weitere Karriere! PRIVATKUNDEN COLLEG #FLIPPED

ƒ Vertiefung der Fachkompetenz in Finanzierung, Veranlagung und Volkswirtschaft ƒ Stärkung des rechtlichen und betriebswirtschaft lichen Know-hows ƒ Profitable Beziehungen zu Kund:innen erkennen und ausbauen ƒ Toplösungen für Schlüsselsituationen der Kund:innen ƒ Fallbasiertes Beratungs- und Verkaufstraining in einer digitalisierten Welt

ONLINE MODUL 1

PRÄSENZ MODUL 1

ONLINE MODUL 2

PRÄSENZ MODUL 2

Fach-Know-how Positionierung Unternehmerisches Denken Recht und Compliance Volkswirtschaft

Vernetzung Kundenwelten und Bankentrends Finanzmarkt- und Gesamtbankverständnis

Vertiefung Multichannel-Kundenkom munikation Professionalität und Pro tabilität imVerkauf Wahlfach: Veranlagen Wahlfach: Finanzieren

Praxiswerkstatt Positionierung und Selbst

verständnis Umfassende

Kundenlösungen für Schlüsselsituationen

ZERTIFIKAT

Veranlagen Finanzieren

Veranlagen Finanzieren

entspricht 5 Präsenztagen

entspricht 3 Präsenztagen

5 Tage

5 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Sie starten das Privatkunden-Colleg mit einer ersten Onlinephase. Nach erfolgreicher Absolvierung der Einstiegsprüfung erweitern Sie mit multimedial aufbereiteten Inhalten Ihr Fach-Know-how für die qualifizierte Privatkundenbetreuung. In der ersten Präsenzphase festigen Sie Ihr Wissen anhand von Praxisbeispielen und Gruppenarbeiten. Ihr fachli ches Fundament zeigen Sie zu Beginn des zweiten Online Moduls bei einer schriftlichen Zwischenprü fung. In diesem Online Modul steht die Vertiefung Ihres Wissens im Vordergrund. Sie entscheiden, ob Sie sich im Bereich Veranlagen oder Finanzieren

spezialisieren. Danach startet Ihr zweites Präsenz modul, welches als Praxiswerkstatt organisiert ist. Sie erarbeiten in Fallstudien Top-Lösungen für Schlüsselsituationen im Kundengeschäft. Im praxis nahen Verkaufstraining bauen Sie Ihre Beratungs kompetenz und Abschlussstärke weiter aus. In der Abschlussprüfung stellen Sie Ihr Beratungs- und Verkaufskönnen in unterschiedlichen Kundensitua tionen unter Beweis. So erlangen Sie ein hochwer tiges Zertifikat, das Ihre regulatorische Kompetenz dokumentiert und das Fundament für weitere hochkarätige Bildungsschritte darstellt.

entspricht 18 Präsenztagen | 4.825 Euro

CREDITS MiFID II IDD HIKrG

Bitte beachten Sie dieTeilnahmevoraussetzungen!

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 Privatkundengeschäft

Geschäftskunden konkret

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen PK+ LEHRGANG

Geschäftskunden gelten als eine der wichtigsten Zielgruppen. Sie brauchen umfassende Betreuung im privaten und geschäftlichen Bereich gleicherma ßen. Sie wenden sich mit ihren Finanzierungsfragen an Sie und erwarten von Ihnen hohe Kompetenz auch in der E/A-Rechnung und in Steuerfragen. In Geschäftskunden konkret erlernen Sie in vier Tagen, was Sie für die Beratung dieser Zielgruppe wissen müssen. Damit legen Sie die Basis für Ihren Erfolg bei Geschäftskunden in Ihrer Raiffeisenbank.

ƒ Rechtsformen und steuerliche Besonderheiten ƒ Grundlagen der E/A-Rechnung und Abgrenzung zur Bilanz ƒ Interpretation von Bonitätsanalyse und Bilanz ƒ Finanzierungsprozesse und -instrumente ƒ Beratungsstrategie und Beratungsgespräche

GESCHÄFTSKUNDEN KONKRET

MODUL

Rahmenbedingungen für Geschäfts kunden Bonitätsbeurteilung Finanzierung Rechtliche und steuerliche Aspekte Beratungsstrategie

ZERTIFIKAT *

* Das Zerti kat erhalten Sie, wenn Sie die Ausbildung mit einer freiwilligen Abschlussprüfung und der Abgabe einer Praxisarbeit positiv absolvieren. Alle Teilnehmer:innen erhalten eine Teilnahmebestätigung.

4 Tage

ONL INE MODULE

AUFBAU DES LEHRGANGS In dieser Ausbildung erhalten Sie das Basiswissen für die Betreuung von Geschäftskunden. In der Vor bereitung frischen Sie Ihr Finanzierungswissen aus dem Privatkunden-Colleg (vormals: Fachausbildung Privatkundenbetreuer) auf, erarbeiten Grundlagen aus der E/A-Rechnung und wählen zwei Ihrer Kun dinnen oder Kunden aus, an deren Beispiel Sie im Seminar arbeiten werden. Nach den fachlichen Schwerpunkten in den ersten drei Ausbildungstagen trainieren Sie als Abschluss des Seminars Praxisfälle anhand des österreichweit einheitlichen Beratungs

bogens und arbeiten an Ihrer Beratungskompetenz. Nach Absolvierung des Seminars erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Beratungskompetenz durch ein Zertifikat zu dokumentieren, indem Sie freiwillig Ihre Umsetzungs- und Verkaufserfolge anhand eines Ihrer Praxisfälle dokumentieren und sich einem elektroni schem Abschlusstest unterziehen. Diese Ausbildung qualifiziert Sie zur:zum Top-Betreuerin oder Betreuer von Geschäftskunden und stellt die Voraussetzung für das Firmenkunden-Colleg dar.

4 Tage | 1.525 Euro

CREDITS IDD

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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 Privatkundengeschäft

Diplom. Finanzberater ®

R A I F F E I SEN CAMPUS LEHR GANG

Bankgeschäft

für Kundenbetreuer:innen PK+ und Kundenbetreuer:innen Private Banking LEHRGANG

Als Privatkundenbetreuerin oder Privatkundenbe treuer im gehobenen Segment brauchen Sie umfas sendes Know-how, um kompetent zu beraten und profitable Geschäfte abschließen zu können. Der Lehrgang D.FB gibt Ihrem Wertpapier- und Finanzie rungswissen den nötigen Feinschliff, qualifiziert Sie in Rechts- und Immobilienfragen sowieVolkswirtschafts- und Steuerthemen. Der Fokus auf die Möglichkeiten der Depotoptimierung rundet den Lehrgang ab und gibt Ihnen mehr Sicherheit in der Beratung. Der Titel D.FB (RC) ist das für Ihre Kundinnen und Kunden sicht bare Zeichen Ihrer Kompetenz. LEHRGANG DIPLOM.FINANZBERATER

ƒ Haftung von Berater:innen, Rechtsgrundlagen und aktuelle Bestimmungen ƒ Grundlagen Finanzmathematik, Finanzplanung, Immobilienrecht und -bewertung ƒ Volkswirtschaft, Finanzmarkttrends und Portfo liostrategien ƒ Aktienanalyse, Zertifikate, Fondsmanagement und Asset Allocation ƒ Steuerliche und rechtliche Sonderthemen für gehobene Privatkund:innen

MODUL 2 Finanzmarkt theorie Asset Allocation Financial Planning Steuern Technische Analyse Stiftungen

MODUL 3 Fundamentale Analyse Behavioral Finance Immobilien bewertung Immobilienrecht Vorsorgewohnungen Vorsorge management 5 Tage

MODUL 4 Grundlagen Finanzmarkt Management

ABSCHLUSS Prüfung und Hearing zur Praxisarbeit

MODUL 1 Volkswirtschaft Finanz mathematik Rechtsrahmen

von Risken Zerti kate Portfolio management Kreditmanagement

DIPLOM

2 Tage

5 Tage

5 Tage

5 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Die Ausbildung Diplom.Finanzberater, D.FB (RC), besteht aus vier Modulen im Abstand von je vier bis fünf Wochen mit individuellen Vorbereitungen. Im Laufe des Lehrgangs verfassen Sie eine Praxisarbeit zu einem aktuellen Thema im Private Banking bzw. in der gehobenen PK-Betreuung. Zu Beginn des dritten Moduls absolvieren Sie die erste schriftliche Teilprüfung im Ausmaß von drei Stunden. Rund einen Monat nach Modul 4 findet die zweite schrift liche Teilprüfung statt; am darauffolgenden Tag

präsentieren und verteidigen Sie Ihre Praxisarbeit vor einer Prüfungskommission (Hearing). Die feierli che Übergabe Ihres Diploms erfolgt im Rahmen des Expertenforums für D.FB & CFP®. Der Titel D.FB (RC) wird vom Verband der Austrian Financial Planners verliehen und ist die Vorstufe zum international anerkannten Zertifikat CFP® (Certified Financial Planner). Zusätzlich erhalten Sie die europaweit gül tige Lizenz für Beraterinnen und Berater, European Financial Advisor – EFA.

22 Tage | 6.000 Euro

CREDITS IDD MiFID II HIKrG

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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 Privatkundengeschäft

Certified Financial Planner

R A I F F E I SEN CAMPUS LEHR GANG

für D.FB und Kundenbetreuer:innen Private Banking LEHRGANG

Unseren Kundinnen und Kunden fehlt meist der gesamthafte Überblick über ihr Vermögen. Gute Investitionsentscheidungen fußen jedoch immer auf einer professionellen Analyse der finanziellen Situation. Nach Abschluss des CFP führen Sie diese Analysearbeit auf höchstem fachlichen Niveau durch. Auf dieser Basis erarbeiten Sie gemeinsam mit Ihren Kund:innen nachhaltige Strategien zur Erreichung ihrer Veranla gungsziele und Wünsche. Diese Topausbildung ist für Ihre Raiffeisenbank und Sie persönlich ein erstklassiges Gütesiegel und garantiert Ihren Kund:innen professio nelle und ganzheitliche Beratung.

ƒ Erfolgreiche und ganzheitliche Finanzberatung auf höchstem Niveau ƒ Grundzüge der Unternehmensbewertung und Unternehmensbeteiligungen ƒ Steuerliche Behandlung von Veranlagungen und damit verbundene Optimierungen ƒ Kunst als Investment ƒ Finanzpläne erstellen und kompetent präsentieren

LEHRGANG CERTIFIED FINANCIAL PLANNER CFP®

PRÄSENZPHASE 1 CFP Lehrgang Unternehmensbewertung und -beteiligungen Internationale Steueroptimierung Kunst als Investment | Kunstversicherung Methodik und Praxis Finanzplanung

HEARING

PRÄSENZPHASE 2 CFP Expert:innen training Erstellen und Präsentieren eines Finanzplans Übermittlung Fallstudie

Präsentation des Finanz plans in Form eines Kundengesprächs

ONLINE MODUL Governance und Ethik Finanzplanung 6 Std.

FALLSTUDIE Erstellung eines umfassenden Finanzplans

ZERTIFIKAT

1 Tag

5 Tage

4 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Aufbauend auf Ihrem Vorwissen als Diplom.Finanz berater erlernen Sie in zwei Präsenzmodulen und einem Online Modul das Handwerk der Finanzpla nung. Im Präsenzmodul 1 und dem darauffolgenden Online Modul schaffen Sie Ihre fachliche Basis für die Finanzplanung. Das Erlernte weisen Sie vor dem zweiten Präsenzmodul im Rahmen einer schrift lichen Prüfung nach. Im zweiten Präsenzmodul trainieren Sie mit dieser Wissensbasis ganz konkret

die Erstellung von Finanzplänen. Als abschließenden Lehrgangsschritt erstellen Sie einen umfassenden Finanzplan für eine Kundin oder einen Kunden, welchen Sie im Rahmen einer mündlichen Zertifizie rungsprüfung präsentieren und erläutern. Die feier liche Übergabe Ihres Zertifikates erfolgt im Rahmen des Expertenforums D.FB und CFP®. Ihr international anerkannter Titel CFP® wird vom Verband der Aust rian Financial Planners verliehen.

entspricht 11 Tagen | nächster Termin 2024

CREDITS IDD MiFID II

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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 Privatkundengeschäft

fresh up für erfahrene Privatkunden betreuer:innen

inside ONLINE

Bankgeschäft

fresh up für D.FB und CFP® online

TRAINER:INNEN

TRAINER:INNEN Mag. Sevil Aliyeva Bettina Gerner

Externe Expert:innen Raiffeisen-Profis

Mag. Dr. Valentin Hofstätter Univ.-Prof. Dr. Erich Kirchler Mag. Dr. Heinrich Weninger Raiffeisen-Profis

für D.FB und CFP® SEMINAR

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen PK+

Dynamische Märkte, anspruchsvolle Kundinnen und Kunden, neue Produkte und Gesetze sind die großen Herausforderungen in der Beratung. Es heißt am Ball zu bleiben und sich auf die neuen Gegebenheiten einzustellen. Sie bringen Ihr fachliches und berateri sches Know-how auf den neuesten Stand, besprechen aktuelle Trends in Veranlagung und Finanzierung und trainieren moderne Verkaufsmethoden. Sie bringen Profitabilität und die Betreuung von Kundinnen und Kunden in Einklang und lernen Multikanalansätze kennen. So stärken Sie Ihre Position in der Beratung und heben sich vom Mitbewerb ab. ƒ Aktuelle Knackpunkte in Veranlagung, Finanzie rung und Steuern ƒ Volkswirtschaftliche Trends und neue regulatori sche Bestimmungen ƒ Profitabilität im Privatkundengeschäft ƒ Erfahrungsaustausch zu aktuellen Herausforde rungen in der Beratung ƒ Online-Betreuung von Kund:innen

Anspruchsvolle Kundschaft, Margendruck und intensiver Wettbewerb um die interessantesten Kundinnen und Kunden beschäftigen Sie täglich in Ihrer Bank. Umso wichtiger ist es, ständig mit Beratungsqualität zu punkten. Genau dafür ist es notwendig, den eigenen Wissensstand permanent zu aktualisieren. Sie bekommen in diesem Training das fachliche Rüstzeug, um sich noch kompetenter bei Ihren Topkundinnen und -kunden zu positionie ren. So immunisieren Sie diese gegen unmoralische Angebote des Mitbewerbs. ƒ Volkswirtschaftliches Know-how ƒ Nachhaltige Vermögensberatung über Generatio nen begleiten ƒ Steuerliche Aspekte im Beratungsgespräch

ƒ Finanzentscheidungen verstehen ƒ Erfahrungsaustausch aus der Praxis

3 Tage | SEM: 03020570 | 1.400 Euro

CREDITS GL D.FB

5 Tage | SEM: 03020212 | 1.925 Euro

CFP MiFID II IDD

CREDITS GL MiFID II IDD HIKrG

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 Privatkundengeschäft

NEU

inside ONLINE

WEBINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen PK+

Demographischer Wandel, veränderte Kundener wartungen, Krisenereignisse und neue rechtliche Rahmenbedingungen. Die Herausforderungen im Privatkundengeschäft der Raiffeisenbanken ändern sich so dynamisch wie nie zuvor. Mit dem Erfolgsabo Privatkundengeschäft schärfen Sie Ihre Beratungs kompetenz und bleiben bei allen wichtigen Themen und Veränderungen stets am Ball. Sie punkten bei den Kund:innen mit Ihrer persönlichen Beratungskompe tenz und werden zum geschätzten Gegenüber für alle

Lebenslagen. Damit heben Sie sich deutlich von Ihren Mitbewerber:innen ab und sichern nachhaltig den Geschäftserfolg Ihrer Raiffeisenbank. Und das Beste daran: Durch die Möglichkeit, die Erfolgsinputs einzeln zu buchen, können Sie das Abo auf Ihre individuellen Bedürfnisse zuschneiden. Durch die Buchung aller Termine sind Sie nicht nur umfassend up to date, sondern sichern sich auch einen Preisvorteil.

ERFOLGSABO PRIVATKUNDENGESCHÄFT ERF LGSABO PRIVATKUNDENG

Erfolgsinput 1

3 Std. Erfolgsinput 1

3 Std.

Erfolgsinput 2

3 Std. Erfolgsinput 2

3 Std.

Erfolgsinput 3

3 Std. Erfolgsinput 3

3 Std.

Erfahren Sie mehr zum Erfolgsabo unter raiffeisencampus.at/erfolgsaboprivatkundengeschaeft 3 Std.

Erfolgsinput 4

3 Std. Erfolgsinput 4

AUFBAU DER WEBINARREIHE Das Erfolgsabo besteht aus dreistündigen Webina ren, welche jeweils an einem Halbtag abgehalten werden. Auf der Agenda stehen vier inhaltlich gut aufeinander abgestimmte Impulse, welche in Summe ein rundum gelungenes Wissenserlebnis schaffen. Jedes Webinar wird kompakt und zeit gemäß von Expert:innen gestaltet. Wir orientieren

uns dabei an Zukunftsthemen aus der Wirtschafts- praxis und stellen ein attraktives Programm für Sie zusammen. Im Laufe eines Quartals bringen Sie sich volkswirtschaftlich auf den aktuellsten Stand, bilden sich fachlich weiter und schärfen Ihre persönlichen Kompetenzen für die tägliche Arbeit mit Ihren Kund:innen.

Sie entscheiden: Einzeln oder kombiniert buchen

Erfolgsabo = 4 x 3 Stunden | 1.100 Euro Einzel-Input = 1 x 3 Stunden | 375 Euro

SEM: 03020804

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 Privatkundengeschäft

inside ONLINE

Beratung über nachhaltige Investments (ESG) online

NEU

Bankgeschäft

Nachhaltigkeit im Privatkundengeschäft

AUTOREN

TRAINER

Mag. Otto Lucius Dr. Josef Obergantschnig

Mag. Daniel Kupfner Dr. Josef Obergantschnig Mag. Kevin Windisch

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen PK+

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen PK+

Nachhaltigkeit ist DER Megatrend des 21. Jahrhun derts. Ihre Kundinnen und Kunden verlangen schon heute entsprechende Lösungen für ihr Portfolio. Auch die regulatorischen Vorgaben nehmen zu. Nur wer die Zeichen der Zeit erkennt und rechtzeitig ein entsprechendes Angebot macht, wird langfristig bei Kund:innen punkten. In diesem Lehrgang lernen Sie nicht nur, was Nachhaltigkeit bedeutet und wie man Sie misst, sondern auch wie diese das Kunden portfolio beeinflusst. Sie werden regulatorisch fit und startklar für die nachhaltige Kundenberatung. ƒ Was bedeutet Nachhaltigkeit genau? ƒ ESG, SDGs, Kriterienkataloge und Nachhaltigkeits siegel ƒ Auswirkungen von Nachhaltigkeitsüberlegungen auf das Kundenportfolio ƒ Neue Regulierungen und deren Auswirkung auf die Veranlagungsberatung

Privatkunden rufen nach Rendite. Aber nicht nur nach finanzieller – die soziale und ökologische Rendite rückt in den Fokus. Nachhaltige Invest ments als Vorsorge für die nächste Generation sind gefragt. Mit einem „regulatorischen Hakerl“ am Beratungsprotokoll ist dem Kundenbedürfnis nicht Genüge getan – echte Beratung ist gefragt. Lernen Sie den Sinn hinter den Vorgaben zu verstehen, durchblicken Sie Produkte und Ratings und lernen Sie die Auswirkungen auf das Kundenportfolio ein zuschätzen. So werden Sie zum Profi für nachhaltige Investments. ƒ Herausforderungen des 21. Jahrhunderts ƒ Was bedeutet Nachhaltigkeit? ƒ Welche Initiativen gibt es, woher kommen sie? ƒ Welche Möglichkeiten haben wir im Asset Management, diese Themen umzusetzen?

2 Tage | SEM: 03020799 | 1.100 Euro

12 Stunden | SEM: 03020694 | 400 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

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 Privatkundengeschäft

inside ONLINE

PRÄSENZ ODER

Kapitalmarktwissen für das gehobene Kunden geschäft

Charttechnik und Marktpsychologie in der Beratung

TRAINER

TRAINER

Mag. (FH) Thomas Bichler Mag. Peter Schlagbauer

Martin Utschneider, CEP

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen PK+

für Kundenbetreuer:innen und Kundenbetreuer:innen Private Banking SEMINAR

Die aktuellen Krisen sorgen für gewaltige Unsicher heit an den Börsen. Wer bei Topkund:innen punkten will, muss die Spielregeln der Kapitalmärkte verste hen und sie erklären können. In diesem Training geben Ihnen zwei Kapitalmarktexperten tiefe Einbli cke in die Funktionsweise der Märkte und analysie ren die Auswirkungen aktueller Trends. So werden Sie nachhaltig zum kompetenten Gegenüber in allen Fragen des Kapitalmarkts und sichern Ihren Erfolg im Geschäft.

Die Zinsen liegen am Boden, aber die Volatilität an den Märkten bleibt gewaltig. Trotzdem bleiben Wertpapiere eine unverzichtbare Anlageform. Zur Entscheidungsfindung vertrauen immer mehr Privatanleger:innen auch auf die Chartanalyse. Nut zen Sie die technische Analysemethode gekonnt im Zusammenspiel mit der Fundamentalanalyse. Erst beides gemeinsambringt Ihnen und Ihren Kundinnen und Kunden das notwendige analytische Gesamtbild, um die richtigen Tradingsignale abzuleiten. Damit werden Sie von Ihren Kund:innen als kompetentes Gegenüber wahrgenommen. ƒ Grundprinzipien technischer Analyse ƒ Charttechnik und Marktpsychologie ƒ Darstellungsformen, Trendkanal, Widerstand und Unterstützung ƒ Gleitender Durchschnitt, Bollinger-Bänder, Fibonacci-Retracements ƒ Praxisbeispiele für die Beratung

ƒ Funktionsweise von Märkten und deren Prognosefähigkeit ƒ Einflussfaktoren und Werttreiber ƒ Anlageklassen im Konjunkturzyklus ƒ Erfolgswege und Denkfehler in der Asset Allocation ƒ Handlungsspielräume unter MiFID II professionell nutzen

2 Tage | SEM: 03020628 | 1.100 Euro

2 Tage | SEM: 03020671 | 1.100 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

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 Privatkundengeschäft

Frühwarnsignale erkennen und rechtzeitig handeln

Top-Beratung für Ärztinnen und Freiberufler

Bankgeschäft

TRAINER

TRAINER:INNEN Mag. Silvia Frasch Johann Gruber Ferdinand Pircher Gerhard Ulmer Externe Expert:innen

Andreas Strauch

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Expert:innen Risikomanagement

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Private Banking und Kundenbetreuer:innen PK+ SEMINAR

Notleidende Engagements im Privat- und Gewerbe kundengeschäft erfordern besondere Betreuung. Je früher man dran ist, desto besser die „Heilungschan cen“. In diesem Seminar lernen Sie relevante Risiken schon in den Anfängen zu identifizieren, deren Aus wirkungen anhand vorhandener Daten zu analysieren und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten – alles mit dem Ziel der Wiederherstellung der Zahlungsfä higkeit von Kundinnen und Kunden und der Scha densminimierung für die Bank. Werden Sie so zum Topprofi in diesem zunehmend wichtigen Bereich. ƒ Interpretation von vorhandenem Datenmaterial ƒ Sanierungsoptionen im Frühstadium des Ausfalls risikos ƒ Erhaltung bzw. Wiederherstellung der Zahlungs fähigkeit ƒ Bewährte Tools und deren Anwendung in der Bankpraxis ƒ Kreditrisiko im Privat- und Gewerbekunden geschäft frühzeitig erkennen

Ärzt:innen, Steuer berater:innen sind anspruchsvolle Kund:innen. Raiffeisen ist oft nur Zweitbankverbindung. Für eine Topbetreuung brauchen Sie Wissen zu den Spezifika dieser Berufsgruppen in steuerlichen und betriebs wirtschaftlichen Fragen und müssen erkennen, was diesen Kund:innen wichtig ist. Sie lernen den rechtlichen Rahmen kennen, arbeiten in Trainings sequenzen an Beispielen zur Liquiditätsplanung, beschäftigen sich mit Übernahmen und Grün dungen und werfen einen Blick hinter die Kulissen dieser Berufe. ƒ Betriebswirtschaft und Steuern ƒ Erwartungen von Ärzt:innen und Freiberufler:innen an die Beratung ƒ Praxisbeispiele zu Liquiditätsplanung, Gründung und Übernahme ƒ Bedürfnisse von Ärzt:innen und Freiberufler:innen verstehen ƒ Spezifisches Ansprachetraining Rechtsanwält:innen und

2 Tage | SEM: 03020670 | 1.100 Euro

3 Tage | SEM: 03020454 | 1.300 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

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 Privatkundengeschäft

Kompetenzzirkel Beratung von Ärztinnen und Freiberuflern

Generationen übergreifende Vermögensberatung

TRAINER:INNEN

TRAINER

Externe Expert:innen Raiffeisen-Profis

Heinold Pider Michael-Karl Sulzbacher Dir. Dr. Heinrich Weninger

für Kundenbetreuer:innen Private Banking und Kundenbetreuer:innen PK+ KONFERENZ

für Kundenbetreuer:innen Private Banking und Kundenbetreuer:innen PK+ SEMINAR

Sie haben viel Zeit in den Beziehungsaufbau zu Ihren vermögenden Privatkunden investiert – und in deren Todesfall ist dann alles fort und die Mühe vergebens? Es ist doch besser, Erblasser:innen und Erbberechtigte schon im Rahmen der Kundenver bindung zu kennen, um die Kontinuität und den Verbleib erblasserischen Vermögens zu sichern. Sie überzeugen Ihre Kund:innen sensibel von der Wich tigkeit der Nachfolgeplanung und Einbindung der nächsten Generation und begleiten sie auf diesem Weg. So gewinnen Sie Erb:innen früh- und rechtzei tig als neue Kundschaft. ƒ Analyse von Bestandskund:innen im Hinblick auf Nachfolgeplanung ƒ Gestaltung von nachhaltigen Beziehungen über Generationen ƒ Wesentliche Umsetzungsschritte und Ansprache training ƒ Individuelles Telefoncoaching zur Unterstützung beim Umsetzen

Ärzt:innen sowie andere freie Berufe erwarten hohe Beratungskompetenz. Sie haben bereits langjährige Erfahrung in der Beratung dieser Berufsgruppen, kennen deren Betreuungs- und Produktbedarf genau und wissen diesen zu wecken und zu decken. In diesem Kompetenzzirkel vertiefen Sie laufend Ihr praxisrelevantes Know-how, diskutieren mit Fachleuten die wesentlichen Neuerungen und Ent wicklungen und vernetzen sich mit anderen Profis aus ganz Österreich. Damit punkten Sie in der Bezie hung zu Ihren Kund:innen. ƒ Ausgewählte Schwerpunktthemen rund um die Beratung von Ärzt:innen und Freiberufler:innen ƒ Aktuelle Rahmenbedingungen und Trends ƒ Berufsgruppenspezifische Praxisbeispiele ƒ Erfahrungsaustausch und Vernetzung

1,5 Tage | SEM: 03050626 | 1.000 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

2 Tage | SEM: 03020456 | 1.300 Euro

Die genaue Creditanzahl ist abhängig vom Konfe renzprogramm und wird mit dessen Veröffentli chung feststehen.

CREDITS D.FB

CFP MiFID II

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 Privatkundengeschäft

Regionale Netzwerke & professionelle Kundengewinnung

Bankgeschäft

Resilienz in der Kundenberatung

TRAINER

TRAINER

Anton Brunnthaler Dipl.Oec. Axel Schweizer Michael-Karl Sulzbacher

Heinold Pider

für Kundenbetreuer:innen Private Banking und Kundenbetreuer:innen PK+ SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen PK+ und Kundenbetreuer:innen Private Banking SEMINAR

Im schwierigen Umfeld gewinnt, wer die eigenen Stärken gekonnt einsetzt. Regionalität und Kun dennähe zeichnen Raiffeisen seit jeher aus. Mehr denn je gilt es daher, Ihre Netzwerke zu stärken und geschäftlich zu nutzen. In diesem Seminar lernen Sie die Geheimnisse der erfolgreichen Netzwerkarbeit kennen und erhalten nützliche Tipps zur Gewinnung von Schlüsselkund:innen in der Region. So heben Sie bisher ungenutzte Geschäftspotenziale und Ertrags quellen für Ihre Bank und werden selbst zur unver wechselbaren Marke bei Ihren Kund:innen. ƒ Effektive Netzwerkarbeit und nachhaltige Topkundengewinnung ƒ Neues Kompetenzprofil für Netzwerker:innen und Kundenbetreuer:innen ƒ Potenzial- und Ertragsquellenerkennung im Berufsalltag ƒ Konkrete Tipps für nachhaltige Netzwerk- und Akquisitionsarbeit ƒ Workshops zur Vorbereitung auf die praktische Umsetzung

Noch nie waren Zeiten so herausfordernd! Börsen einbrüche und besorgte Kundinnen und Kunden, Reglementierung sowie sinkende Margen, das sind nur einige Themen, die uns täglich herausfordern. Um diese Situationen in der Beratung erfolgreich zu meistern, bedarf es weit mehr als exzellentem fach lichen Know-hows. Es braucht Persönlichkeiten, die – auch in unsicheren Zeiten – Ruhe und Gelassen heit ausstrahlen und überzeugende Strategien und gewinnbringende Lösungen aufzeigen. Mit diesem Seminar stärken Sie nachhaltig Ihre Persönlichkeit in der Beratung! ƒ Beratungen in schwierigen Situationen ƒ Erfolgreiche Beziehungsarbeit – auch online ƒ Analyse des Verhaltens von Kund:innen

ƒ Profilschärfung in der Beratung ƒ Individuelles Telefoncoaching

2 Tage | SEM: 03020668 | 1.100 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

2 Tage | SEM: 03070713 | 1.100 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

Diese Veranstaltung finden Sie auch im Kapitel Firmenkundengeschäft auf Seite 35.

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 Privatkundengeschäft

Regionale:r Wirtschaftstrainer:in – mit Zertifikat

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

LEHRGANG

Eine aktuelle OeNB-Studie zeigt, dass nur 43 Prozent der Österreicherinnen und Österreicher verstehen, was Zinseszinsen sind. Ergebnisse wie dieses zeigen, wie schlecht es um unsere Finanzbildung steht. Das kann Raiffeisen nicht egal sein – weil Bildungsniveau und regionale Entwicklung eng zusammenhängen. In diesem Lehrgang lernen Sie, kurzweilige Finanz- und Wirtschaftsvorträge für unterschiedliche Altersgrup pen zu planen und durchzuführen. So wird Mitglieder

förderung zur Regionalentwicklung. Und Sie werden zumWirtschaftsbildungsprofi mit Zertifikat!

ƒ Bedeutung der Wirtschaftsbildung für Menschen und Regionen ƒ Verständnis für regionale Wirtschaftskreisläufe ƒ Fresh up in betriebswirtschaftlichen und volks wirtschaftlichen Inhalten ƒ Erklärkompetenz und didaktisches Know-how ƒ Konkrete Ideen für konkrete Veranstaltungen

REGIONALE WIRTSCHAFTSBILDUNG

ONL INE PHASE

Grundlegende Marktmechanismen ÖsterreichischeWirtschaft im Überblick Wie private Haushalte und Unternehmen wirtschaften Selbstcheck zu Beginn der Ausbildung VORBEREITUNG Handbuch für regionale Wirtschaftsbildung

MODUL 1

WEBINAR Feedback zur Praxisarbeit mit Univ.-Prof. Dr. Bettina Fuhrmann

Wirtschaftsbildung in Österreich Wirtschaftliche Zusammenhänge einfach erklärt RegionaleWirtschaftskreisläufe Erklärkompetenz und Trainingsgestaltung Tipps & Tricks für Veranstaltungen und Initiativen in der Region

0,5 Tage

PRAXIS ARBEIT

ZERTIFIKAT

WEBINAR Feedback zur Praxisarbeit mit Univ.-Prof. Dr. Bettina Fuhrmann

3 Tage

0,5 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Zu Beginn dieses Kurzlehrgangs schaffen Sie eine stabile fachliche Basis, indem Sie für einen Selbst check das Wissen aus Ihren Raiffeisenausbildungen auffrischen und um wichtige wirtschaftliche Zusam menhänge erweitern. Im Live-Training erfahren Sie, warum Wirtschaftsbildung gerade für die Entwick lung von Regionen so wichtig ist und welche Rolle Raiffeisen als genossenschaftliche Regionalbank dabei spielen kann. So ausgestattet entwickeln Sie konkrete Ideen für Veranstaltungen innerhalb und außerhalb Ihrer Bank. Sie erwerben zusätzlich

das didaktische Know-how für die Planung und Umsetzung spannender Wirtschaftsvorträge und -workshops. Diese Kompetenzen dokumentieren Sie im Rahmen einer Praxisarbeit auch formal und bekommen in einem kompakten Webinar Feedback von Univ.-Prof. Dr. Bettina Fuhrmann. Sie schließen die Ausbildung mit einem gemeinsamen Zertifikat des Raiffeisen Campus und des Instituts für Wirt schaftspädagogik an der WU Wien ab. Dieses weist Sie offiziell als Wirtschaftsbildungsprofi in Ihrer Region aus.

entspricht 4 Tagen | 1.400 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

Diese Veranstaltung finden Sie auch im Kapitel Offene Trainings auf Seite 71.

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Firmenkunden geschäft

Bankgeschäft

Foto: Xxxxxxxxxxxx

 Firmenkundengeschäft

Der Raiffeisen Bildungsweg für Firmenkundenbetreuer:innen

Expertenforum D.KB und CMC

Seite 7

MSc Premium Banking

Seite 10

Lehrgang Diplom. Kommerz kundenbetreuer

Seminare Seiten 29-37, 60 .

Seite 28

Firmenkunden-Colleg Das Fundament für alle quali zierten Rai eisen Firmenkundenbetreuer:innen

Seite 27

Geschäftskunden konkret

Seite 14

RBA = Raiffeisen Bankausbildung/Grundausbildung in den Bundesländern

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 Firmenkundengeschäft

Firmen kunden Colleg

R A I F F E I SEN CAMPUS LEHR GANG

Bankgeschäft

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden und Kundenbetreuer:innen Kommerzkunden LEHRGANG

Das Geschäft mit Firmenkunden zählt zu den wich tigsten Geschäftsfeldern vieler Raiffeisenbanken. Das Firmenkunden-Colleg ist die Sektor-Allround ausbildung für die anspruchsvollen Aufgaben in der Firmenkundenbetreuung. Sie spezialisieren sich im Rahmen der Ausbildung in RichtungMarkt oder Risiko. Schwerpunktthemen wie Gesamtbankverständnis und Verhandlungs- bzw. Argumentationstraining bereiten Sie noch besser auf die steigende Komple xität im Bankalltag vor. Dadurch sind Sie kompetenter und souveräner im Job. FIRMENKUNDEN COLLEG

ƒ Finanzmärkte und Gesamtbankverständnis ƒ Unternehmensfinanzierung ƒ Bilanzanalyse und Bonitätsbeurteilung ƒ Recht, Kreditsicherheiten und Sondergestion ƒ Argumentations- und Verhandlungstraining

MODUL 1

MODUL 2 Praxiswerkstatt Bonität & Recht Argumentationstraining Kreditprozesse & Datenqualität Risikomanagement im Überblick MODUL 2 Außenhandelsberatung Betriebl. Vorsorgemanagement Verhandlungstraining Zahlungsverkehr

MODUL 3 Praxiswerkstatt Bonität Praxiswerkstatt Kreditsicherheiten/ Sondergestion Training Praxisfälle der FK-Beratung MODUL 3 Praxiswerkstatt Kreditsicherheiten/ Sondergestion Training Praxisfälle der Risiko beurteilung

10 Tage

5 Tage

6 Tage

Bonität Kreditsicherheiten Sondergestion Unternehmens nanzierung MODUL 1 Bonität Kreditsicherheiten Sondergestion Unternehmens nanzierung

SPEZIALISIERUNG MARKT

ZERTIFIKAT

10 Tage

5 Tage

6 Tage

SPEZIALISIERUNG RISIKO

AUFBAU DES LEHRGANGS Das Firmenkunden-Colleg umfasst drei Module mit einer Gesamtdauer von 21 Ausbildungsta gen. Sie wählen zwischen den berufsbildspe zifischen Ausbildungsschwerpunkten Markt (Firmenkundenbetreuer:innen) und Risiko (Markt folge, Risikomanager:innen und Revisor:innen). Das Spektrum aus Fach-, Methoden- sowie persönlicher Kompetenz ergibt insgesamt ein maßgeschneider tes Ausbildungsprogramm. Zu Beginn des Firmen kunden-Collegs weisen Sie Ihre Vorkenntnisse in einer Einstiegsprüfung nach. In Modul 1 vermitteln

Ihnen erfahrene Raiffeisen-Profis die wichtigsten fachlichen Kernthemen im Firmenkundengeschäft. Zu Beginn von Modul 2 werden die Fachinhalte aus Modul 1 in Form einer Zwischenprüfung gesichert. Dann geht es weiter mit wichtigen Fachbereichen wie Zahlungsverkehr und einem intensiven Ver handlungstraining. Modul 3 steht ganz im Zeichen von Praxisfällen. Das Firmenkunden-Colleg schlie ßen Sie mit einer Abschlussprüfung (mündlich und schriftlich) ab. Das Zertifikat bestätigt Ihre Qualifika tion für das Firmenkundengeschäft.

21 Tage | 5.600 Euro

CREDITS MiFID II IDD

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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 Firmenkundengeschäft

Diplom. Kommerz kundenbetreuer

R A I F F E I SEN CAMPUS LEHR GANG

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden und SGF-Leiter:innen LEHRGANG

Das Firmenkundengeschäft als wesentliche Ertrags säule Ihrer Raiffeisenbank erfordert unternehmerisch denkende Betreuerinnen und Betreuer, welche mit ihrem Know-how den Erfolg gegenüber der regionalen Konkurrenz sichern. Der Lehrgang bringt weit mehr als einenTitel auf der Visitenkarte! Diese Ausbildungmacht Sie noch fitter in Planrechnung und Unternehmens analyse. Sie gibt Ihnen den Feinschliff in rechtlichen und steuerlichen Themen. Vielfältiges Praxis-Know-how zur Unternehmensfinanzierung und zum Firmenkun denvertrieb macht Sie amMarkt noch erfolgreicher!

ƒ Markt- und Geschäftsfeldanalyse, Kundenkalkulation ƒ Steuerliche und rechtliche Rahmenbedingungen ƒ Liquiditätsplan, Planbilanz und Projektfinanzierung ƒ Unternehmenssimulation ƒ Firmenkundenvertrieb in der Praxis

LEHRGANG DIPLOM.KOMMERZKUNDENBETREUER

MODUL 2 S teuerliche Fragen für Firmenkunden Planrechnung Management von Kreditkunden in der Krise

MODUL 3 P rojekt- nanzierung Unternehmens simulation II Management von Risiken

MODUL 4 Markt- und Ver triebsstrategie im Firmenkunden geschäft Best Practice in der Firmenkunden betreuung Abschlussprüfung

MODUL 1 Kreditvertrags- und Bankrecht Markt und Ver trieb im Firmen kundengeschäft

Planspiel

DIPLOM

Unternehmens simulation I (virtuell)

3 Tage

3 Tage

4 Tage

3 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Der Lehrgang Diplom.Kommerzkundenbetreuer umfasst vier Module. Parallel zum Lehrgang berei ten Sie sich auf der Raiffeisen Campus Lernplatt form sowie anhand von Vorbereitungsaufgaben und Praxisbeispielen laufend auf die jeweiligen Fachthemen vor. Durch regelmäßigen Erfahrungs austausch mit Ihren Kolleginnen und Kollegen vertiefen Sie die erlernten Inhalte in den Modulen. In der fünfstündigen Abschlussprüfung zeigen Sie Ihre Anwendungskompetenz im Firmenkundenge schäft. Ein positiver Abschluss berechtigt Sie zum Tragen des Titels Diplom.Kommerzkundenbetreuer,

der von der Bankwissenschaftlichen Gesellschaft/ Bankakademie gemeinsam mit dem Raiffeisen Campus im feierlichen Rahmen des Expertenforums für Diplom.Kommerzkundenbetreuer und Certified Management Consultants verliehen wird. Zusätzlich erhalten Sie die europaweit gültige Lizenz für Bera terinnen und Berater, Certified Finance Manager (CFM). Mit der akkreditierten Weiterbildung sichern Sie sich die Gültigkeit Ihres Zertifikates und die per manente Aktualisierung Ihres Fachwissens.

13 Tage | 4.900 Euro

CREDITS MiFID II IDD

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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