Bildungsprogramm 2023

 Führungskräftetrainings

NEU

NEU

Vertriebserfolg durch wirksame Führung von Vertriebseinheiten

VomKundenher denken– Kundenzentrierung und Omnikanalvertrieb

TRAINER

TRAINER

Andreas Feyerabend Mag. Dr. Karl Pinczolits

zeb-Expert:innen Mag. Maximilian Eder Roman Gföllner, MBA

für Führungskräfte SEMINAR

für Führungskräfte SEMINAR

Vertriebsführungskräfte haben eine Schlüsselposition in der Raiffeisenbank, von der Erfolg und Wachstum abhängen. Die Führung von Vertriebseinheiten ver langt neben Wissen im Bereich Mitarbeiterführung und Motivation auch den Einsatz bewährter Metho den und Herangehensweisen, um die Vertriebskraft zu steigern. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, Ihre Führungskompetenzen sichtbar, messbar und wirksam zu machen. Sie fokussieren auf erprobte Erfolgsfaktoren zielgerichteter Führung im Vertrieb und lernen, die Stärken und Kompetenzen Ihrer Vertriebsmitarbeiter:innen optimal zu nutzen. So sichern Sie – mit Ihrem Team – nachhaltig den Ver triebserfolg für Ihre Bank. ƒ Entwicklung von Vertriebsmitarbeiter:innen zu höherer Leistung und Leistungscoaching zur Stärkung der Eigenmotivation ƒ Wirksame Bindung von Vertriebsmitarbeiter:innen ƒ Vertriebliche Exzellenz – Erfolgsfaktor Teamentwicklung ƒ Schaffung von Teamidentität mit Rollenklarheit, Beitragsorientierung und Commitment

In Zeiten rasanter gesellschaftlicher Veränderungen, stetig steigendem Digitalisierungsgrad und einem zunehmend anspruchsvollen Marktumfeld gilt es, den Fokus auf jene nicht zu verlieren, die den Mittel punkt all unserer Bestrebungen darstellen – unsere Kund:innen. Hier setzt der Omnikanal-Gedanke an und bietet klare Antworten auf die Ansprüche einer konsequenten Kundenzentrierung. In diesemSeminar werden Kerngedanken und Inhalte von Kundenzent rierung und moderner Omnikanal-Modelle vermittelt und mit anschaulichen Best-Practice-Beispielen in die gelebte Praxis überführt. Sie schärfen Ihr eigenes Rollenverständnis in der Omnikanal-Welt und werden mit Handlungsoptionen ausgestattet, um in der täg lichen Arbeit ein Optimum an Nutzen für Kund:innen und Bank zu schaffen. ƒ Kundenzentrierung: Relevanz im Bankgeschäft, Ansätze im Kundenkontakt und Best-Practice-Beispiele ƒ Digitale Transformation des Bankmodells ƒ Digitaler Vertrieb und systematische Datennutzung im Vertrieb ƒ Omnikanal-Vertriebsmanagement

Management & Führung

3 Tage | SEM: 02040793 | 1.900 Euro

2 Tage | SEM: 02040794 | 1.400 Euro

CREDITS GL

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