Bildungsangebot Raiffeisen Ware 2024

PERSÖNLICHE UND SOZIALE KOMPETENZ

Konflikte souverän meistern

Zielgruppe Alle Mitarbeiter:innen der Raiffeisen-Organisation

Nutzen Konflikte sind ein normaler Bestandteil des (Berufs-)Alltags. Wo unterschiedliche Menschen und Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte keine Seltenheit. Diese können eine Belastung, aber auch eine wertvolle Chance sein – wenn aus ihnen gelernt wird. In diesem Seminar erfahren Sie durch das Arbeiten an eigenen Praxisbeispielen, wie Sie Konflikte diagnostizieren, (präventiv) bearbeiten und mit der richtigen Kommunikation sowie mit effektiven Strategien bewältigen. Stärken Sie Ihre Sicherheit in alltäglichen Konfliktsituationen.

Inhalte ƒ

Konfliktstufen und Lösungsansätze

Umgang mit Emotionen in Konfliktverläufen Deeskalierende Kommunikationstechniken

ƒ ƒ

ƒ Erarbeitung konkreter Strategien für Ihren (Berufs-)Alltag

Trainerin Mag. Manuela Schneck

Termin/Preis

Ansprechpartnerin/Anmeldung

03.04.–04.04.2024 Hotel Schachner Niederösterreich 15.05.–16.05.2024 Sporthotel Wagrain Salzburg 16.10.–17.10.2024 Hotel Moselebauer Kärnten

Anna Kocsis, BA anna.kocsis@raiffeisencampus.at

Anmeldung: raiffeisencampus.at/anmeldungware

1.075 Euro (USt-frei) zzgl. Aufenthalts- und Verpflegungskosten



15