Bildungsprogramm 2025

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Bildungsprogramm 2025 BILDUNG WIRKT.

Bildung vermittelt nicht nur Wissen. Bildung schafft einen Raum an Möglichkeiten!

Bildung hat bei Raiffeisen schon immer einen besonders hohen Stellenwert. Alleine bei Aus- und Weiterbildungsveranstaltungen des Raiffeisen Cam pus werden pro Jahr über 180.000 Lern- und Ent wicklungsstunden absolviert. Das Bildungssystem im Raiffeisenverbund stellt so eine wesentliche Säule des nachhaltigen Erfolgs der Raiffeisenunternehmen dar. Mit dem Raiffeisen Campus Bildungsprogramm 2025 schreiben wir das nächste Kapitel unserer gemeinsa men Erfolgsgeschichte.

Damit dies gelingen kann, ist ein erster Schritt erfor derlich: Sorgen wir dafür, dass alle Mitarbeiter:innen die Aus- und Weiterbildungschancen bei Raiffeisen kennen, die Jahresprogramme genauso wie neue Angebote, die unterjährig entwickelt und angeboten werden. Also: Widmen Sie Ihrer Aus- und Weiterbil dung Zeit, machen Sie Bildung bei Ihren Kolleg:innen, Führungskräften und Funktionär:innen zum Thema.

Wir unterstützen Sie gerne dabei. Denn Bildung ist unsere Leidenschaft und Ihr Erfolg unser oberstes Ziel.

Ihr Raiffeisen Campus Team

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Die Raiffeisen Bildung mit Mehrwert. Für jede:n in der Bank.

Know-how

… Wissen, Fähigkeiten und Werkzeuge, von Top-Trainer:innen vermittelt

Lösungs- begabung

… das Potenzial für die Bewältigung vorhersehbarer und unvorhersehbarer Herausforderungen entwickeln

FACH- EXPERT:INNEN

Aktualität

… die richtigen Themen und Inhalte, um den Erfolg von heute und morgen zu sichern

Raiffeisen- spezifität … lernen, was für die Praxis in Raiffeisenunternehmen relevant ist

FÜHRUNGS- KRÄFTE

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BILDUNG WIRKT.



Vernetzung … Verbund und Verbundenheit, Netzwerke und Freundschaften durch gemeinsames Lernen

State-of-the-art- Didaktik … so lehren, dass Lernen nachhaltig wirkt

Lebensfreude

… einfach eine gute Zeit am Raiffeisen Campus oder auf Veranstaltungen des Raiffeisen Campus

KUNDEN- BETREUER:INNEN

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Geschäftsleiter:innen-Plattform S. 101 Künstliche Intelligenz live: erleben und ausprobieren S. 120 Digitale Achtsamkeit für wirkungsvolle Führungsarbeit S. 122

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Marktfolge, Marktservice & Bankbetrieb 3.0 S.102 Bankressourcen optimieren – Effizienz steigern S. 104 Power Up – innovative Wege zur erfolgreichen Führung (exklusiv für Frauen) S. 123 Erfolgreich im Rampenlicht: Strategien für souveräne Medienarbeit S. 108 Fokus Firmenkundengeschäft 2025 – Updates, Know-how und Vernetzung für erfahrene FK-Betreuer S. 28 Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft II S. 30 EU- und nationale Förderungen aus Kundensicht S. 36 Vertriebserfolg – mit Veranlagungskompetenz zur richtigen Vertriebsstory S. 20 Gehirngerecht präsentieren – Mit Emotionen überzeugen S. 59/81 Erfolgswerkstatt für Verkäuferpersönlichkeiten S. 21/28 Raiffeisen.Personalmanagement S. 53

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Wirksame Vertriebsbesprechungen – top Vertriebsleistung! S. 117 Kritische Führungsmomente Erfolg versprechend meistern – effektives Trainieren mit VR Brille S. 124 Raiffeisen.Mentoring.Zukunft S. 74 Brennpunkt www.raiffeisencampus.at/brennpunkt

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Bankgeschäft

Bankgeschäft BILDUNG WIRKT.

BILDUNG WIRKT.

Bankgeschäft

Bankgeschäft

45 Kompetenzzirkel Risiko und Sanierung 45 Sanierungsmanagement in der Bankpraxis 46 Lehrgang Innenrevision  47 DORA für Innenrevisor:innen 47 FMA- und OeNB-Prüfungen für Innenrevisor:innen 48 Fachkonferenz Innenrevision 48 fresh up für erfahrene Innenrevisor:innen 49 Revision des Wertpapiergeschäftes 49 Praxisnahe Prüfung des Kreditgeschäftes 50 Prüfungshandlungen in Rechnungswesen und Controlling 50 Internes Kontrollsystem 51 Lehrgang Compliance & Geldwäscheprävention 52 Kompetenzzirkel Compliance & Geldwäscheprävention 52 Geldwäsche & Terrorismusfinanzierung erkennen und verhindern Update online 53 Recruiting und Onboarding 54 Mitarbeiter:innen entwickeln und binden Offene Trainings 58 Assistenz Tage 58 Bankwissen kompakt 59 Kundenpsychologie bei Finanzentscheidungen 59 Gehirngerecht präsentieren – Mit Emotionen überzeugen 60 Kundenfinanzen grundlegend durchblicken 60 Bonitätsbeurteilung bei E/A-Rechnungen und Saldenlisten 61 Spezialfragen der Kunden-Bilanzanalyse 61 Mit Volkswirtschaftslehre zum Finanzmarktrfolg 62 Immobilienbewertung – Wohn- und Vorsorgeimmobilien – Update online 63 Immobilienbewertung I – Wohn- und Vorsorgeimmobilien 63 Immobilienbewertung II – gemischt genutzte Objekte 64 Immobiliengeschäft im Fokus 64 Wohnbaufinanzierung – Herausforderungen und Chancen 65 Brennpunkt Immobilienmarkt 65 Die Hypothek als Kreditsicherheit 66 Kreditgestion I 66 Kreditgestion II – aktuelle Entwicklungen und Praxisfälle 67 Aktuelle kreditrechtliche Entscheidungen 67 Insolvenzrecht in der Praxis 68 Geldwäsche & Terrorismusfinanzierung erkennen und verhindern 68 Geldwäsche & Terrorismusfinanzierung erkennen & verhindern – Update online 69 Professionelle Vermögensweitergabe 70 Lehrgang Training plus 71 Finanzbildung – regional erfolgreich umsetzen – mit Zertifikat 54 Schlüsselrolle Personal 55 Arbeitsrecht kompakt 56 HR Update 56 HR Stammtisch online

9 Raiffeisen Campus Konferenzen 2025 10 Bachelor Professional Premium Banking

Privatkundengeschäft 13 Privatkunden-Colleg #flipped  14 Lehrgang Diplom.Finanzberater® 15 Lehrgang Certified Financial Planner TM 16 fresh up für erfahrene Privatkundenbetreuer:innen 16 fresh up für D.FB und CFP® online 17 Professionelle Assistenz im gehobenen Privatkundengeschäft 17 Professionelle Assistenz im Wohntraumcenter 18 Beratung über nachhaltige Investments (ESG) online 18 Nachhaltigkeit im Privatkundengeschäft 19 Kapitalmarktwissen für das gehobene Kundengeschäft 19 Charttechnik und Marktpsychologie in der Beratung 20 Vertriebserfolg – mit Veranlagungskompetenz zur richtigen Vertriebsstory 20 Generationenübergreifende Vermögensberatung 21 Kompetenzzirkel Gesundheit 21 Erfolgswerkstatt für Verkäuferpersönlichkeiten 22 Finanzbildung – regional erfolgreich umsetzen – mit Zertifikat Firmenkundengeschäft 25 Geschäftskunden konkret 26 Firmenkunden-Colleg  27 Lehrgang Diplom.Kommerzkundenbetreuer® 28 Fokus: Firmenkundengeschäft 2025 – Aktuelle Themen und Impulse 28 Erfolgswerkstatt für Verkäuferpersönlichkeiten 29 Professionelle Assistenz im Firmenkundengeschäft 29 Der Landwirt als Kunde 30 Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft I 30 Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft II – ESG für Fortgeschrittene 31 Finanzierung erneuerbarer Energien 31 Früherkennung und Krisenmanagement im Firmenkundengeschäft 32 Kundenfinanzen grundlegend durchblicken 32 Steuerfragen im Firmenkundengeschäft 34 Projektfinanzierung im Immobiliengeschäft I 34 Projektfinanzierung im Immobiliengeschäft II 35 Nachhaltigkeit in der Immobilienwirtschaft 35 Immobilientransaktionen erfolgreich begleiten 36 EU- und nationale Förderungen effizient nutzen 36 Digital fit im Firmenkundengeschäft Expert:innen und Servicebereiche 39 Bankbilanz-Kurs  40 Fachausbildung Bankbetriebswirtschaft  41 Bankcontrolling in der Praxis 41 Meldewesen in der Raiffeisenbank 42 Lehrgang Gesamtbankrisikomanagement 43 Lehrgang Kreditrisikomanagement 44 Nachhaltigkeit im Kreditrisikomanagement 33 Planrechnungen von Firmenkunden 33 Effizientes Forderungsmanagement

 karrierekritisches Format mit Buchungsgarantie

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BILDUNG WIRKT.

Bankgeschäft

Raiffeisen Campus Konferenzen 2025

Bankgeschäft

Kompetenzzirkel Vertriebsmanagement Zielgruppe: Vertriebsleiter:innen, Führungskräfte 11.–12. September 2025 in Wien

Management-Dialog für Firmenkundenleiter:innen Zielgruppe: Firmenkundenleiter:innen, Geschäftsleiter:innen 6.–7. März 2025 in Wien

Management-Forum für Geschäftsleiter:innen Zielgruppe: Geschäftsleiter:innen (exklusiv)

23.–24. April 2025 in Salzburg

Expertenforum D.FB & CFP® Zielgruppe: Diplom.Finanzberater, Certified Financial Planner 27.–28. November 2025 in Salzburg

Expertenforum D.KB & CMC Zielgruppe:

TIPP!

Eine Konferenzübersicht finden Sie hier:

Diplom.Kommerzkundenbetreuer, Certified Management Consultants 13.–14. November 2025 in Wien

raiffeisencampus.at/konferenzen

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BILDUNG WIRKT.

Bachelor

und ertragreiche Kundenbeziehungen aufzubauen. Top-Kundenbetreuer:innen übernehmen Mitverant- wortung für den Gesamterfolg ihrer Raiffeisenbank. Zu all dem befähigt das österreichweit einzigartige Bachelorstudium Premium Banking. Zielgruppen: erfahrene Individualkundenbetreuer:in- nen im Privat- und Firmenkundengeschäft, Mit- arbeiter:innen in Kompetenzcentern, operative Füh rungskräfte und Mitarbeiter:innen in Stabsfunktionen im Vertrieb

Das Geschäftsmodell der Banken insgesamt und das der Regionalbanken im Speziellen steht seit mehreren Jahren unter Druck. Durch optimale Kundenerleb- nisse und langfristige Kundenbeziehungen können Wettbewerbsvorteile geschaffen werden, die letztlich die dauerhafte Profitabilität sichern. Dazu benötigen Regionalbanken für das Individualkundensegment entsprechend qualifizierte Top-Kundenbetreuer:innen. Diesen muss es durch umfassende fachliche und sozi- ale Kompetenz gelingen, ihren Kundinnen und Kun- den auf Augenhöhe zu begegnen und vertrauensvolle

Die Fakten

ƒ Berufsbegleitendes Studium mit international anerkanntem Abschluss: Bachelor professional ƒ Umfang: 180 ECTS (European Credit Transfer System) ƒ Studienort: Wien

ƒ Dauer: März 2025 - September 2027 (vorbehaltlich der Genehmigung des FH-Kollegiums im Juli 2023) ƒ 45 Präsenztage (Blocklehrveranstaltungen Mi-Sa oder Do-Sa) ƒ ca. 30 Prozent Online-Anteil

Die Vorteile auf einen Blick ƒ Geschäftsrelevante Inhalte: Vertiefung bank- fachliche Kompetenz, Marktanalyse, Kunden- und Vertriebsmanagement, Verkaufspsychologie, Agilität, Gestalten von Vertriebsprojekten, unternehmerisches Handeln und Ergebnisver antwortung, zukunftsorientierte und nachhaltige Vertriebsexpertise ƒ Anerkennung ausgewählter Raiffeisen Ausbildungen: Für Semester 1 und 2 werden Vorausbildungen anerkannt, d.h. Einstieg direkt ins 3. Semester. Das 5. Semester wird als Raiffeisen Berufspraktikum (bei Vollzeit) anerkannt. ƒ Renommierter Kooperationspartner*: Die Fachhochschule der Wiener

Kontakt

Kommen Sie mit Ihren Fragen bitte direkt auf die Studienprogrammleitung zu!

Dr. Martina Weissenbök, CEFA 0664/627 50 22 martina.weissenboek@raiffeisencampus.at Dr. Herwig Kirchner, MBA 0664/627 57 76 herwig.kirchner@raiffeisencampus.at

Wirtschaft rangiert erneut auf Platz 1 des FH-Rankings gemäß Industrie magazin. Wissenschaftliche Leitung: Mag. Markus König

*Quelle: https://www.uni.at/uni-fh/die-top-10-fachhochschulen-oesterreich

ƒ Hochkarätige Lektor:innen: Mehr als 25 Expert:innen und Professor:innen aus Österreich, Deutschland und der Schweiz sowie Raiffeisen- vertreter:innen.

Auf raiffeisencampus.at/bachelor finden Sie weitere Details zum Bachelor Premium Banking.

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Bankgeschäft

Privatkunden geschäft BILDUNG WIRKT.

BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

Raiffeisen Bildungsweg für Privatkundenbetreuer:innen

Expertenforum D.FB und CFP®

Seite 9

Bachelor Premium Banking

Lehrgang Certified Financial Planner TM Seite 15

Seite 10

fresh up für erfahrene PK Betreuer:innen

Lehrgang Diplom.Finanz berater®

Geschäfts kunden konkret

Seminare

Seiten 17–22, 74 .

Seite 25

Seite 16

Seite 14

Privatkunden-Colleg # ipped Das Fundament für alle quali zierten Rai eisen Privatkundenbetreuer:innen

Seite 13

Grundausbildung RBA = Raiffeisen Bankausbildung/Grundausbildung in den Bundesländern

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

Privat kunden Colleg

RAIFFEISEN CAMPUS LEHR GANG

Bankgeschäft

LEHRGANG

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Die professionelle persönliche Betreu ung von Privatkunden zählt zu den Kernaufgaben jeder Raiffeisenbank. Die aktuelle Zinssituation, verändertes Kun

ƒ Vertiefung der Fachkompetenz in Finanzierung, Veranlagung und Volkswirtschaft ƒ Stärkung des rechtlichen und betriebswirtschaft lichen Know-hows ƒ Erkennen und Ausbauen profitabler Beziehungen zu Kund:innen ƒ Toplösungen für Schlüsselsituationen der Kund:innen ƒ Fallbasiertes Beratungs- und Verkaufstraining in einer digitalisierten Welt

denverhalten und neue rechtliche Vorgaben erhöhen den Erfolgsdruck ständig. Das Privatkunden-Colleg setzt auf der Raiffeisen Bankausbildung auf und hebt Ihr Fachwissen auf ein neues Niveau. Sie lernen, dieses zu vernetzen und effektiv anzuwenden. So werden Sie topfit für die Regulatorik und das Kundengeschäft. Und: Sie schaffen die Basis für Ihre weitere Karriere! PRIVATKUNDEN COLLEG #FLIPPED

Volkswirtschaft Finanzmarkt- und Gesamtbankverständnis PRÄSENZMODUL 1 Vernetzung

Versicherung Professionalität und Pro tabilität im Verkauf Wahlfach: Veranlagen Wahlfach: Finanzieren ONLINEMODUL 2 Vertiefung

PRÄSENZMODUL 2 Praxiswerkstatt

ONLINEMODUL 1 Fach-Know-how Positionierung Unternehmerisches Denken Recht und Compliance

Positionierung und Selbstverständnis Umfassende Kundenlösungen für Schlüsselsituationen

ZERTIFIKAT

Veranlagen Finanzieren

Veranlagen Finanzieren

entspricht 5 Präsenztagen

entspricht 3 Präsenztagen

5 Tage

5 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Sie starten das Privatkunden-Colleg mit einer ers ten sechswöchigen Onlinephase und erweitern Ihr Fach-Know-how mit multimedial aufbereiteten Inhalten. In der ersten Präsenzphase festigen Sie Ihr Wissen anhand von Praxisbeispielen. Ihr fachli ches Fundament zeigen Sie zu Beginn des zweiten Onlinemoduls bei einer schriftlichen Zwischenprü fung. Danach startet Ihr zweites Präsenzmodul, das als Praxiswerkstatt organisiert ist. Sie erarbeiten in

Fallstudien Top-Lösungen für Schlüsselsituationen im Kundengeschäft. Im praxisnahen Verkaufstrai ning bauen Sie Ihre Beratungskompetenz weiter aus. In der Abschlussprüfung stellen Sie Ihr Bera tungs- und Verkaufskönnen in unterschiedlichen Kundensituationen unter Beweis. So erlangen Sie ein hochwertiges Zertifikat, das Ihre regulatorische Kompetenz dokumentiert.

entspricht 18 Präsenztagen | 5.300 Euro

CREDITS MiFID II IDD HIKrG

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

Diplom. Finanzberater ®

RAIFFEISEN CAMPUS LEHR GANG

LEHRGANG

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Als Privatkundenbetreuer:in im geho benen Segment brauchen Sie umfas sendes Know-how, um kompetent zu beraten und profitable Geschäfte

ƒ Grundlagen Finanzmathematik, Finanzplanung, Immobilienrecht und -bewertung ƒ Volkswirtschaft, Finanzmarkttrends und Port foliostrategien ƒ Aktienanalyse, Zertifikate, Fondsmanagement und Asset-Allocation ƒ Steuerliche und rechtliche Sonderthemen für gehobene Privatkunden ƒ Haftung von Berater:innen, Rechtsgrundlagen und aktuelle Bestimmungen

abschließen zu können. Der Lehrgang D.FB gibt Ihrem Wertpapier- und Finanzierungswissen den nötigen Feinschliff, qualifiziert Sie in Rechts- und Immobili enfragen sowie Volkswirtschafts- und Steuerthemen. Der Fokus auf die Möglichkeiten der Depotoptimie rung rundet den Lehrgang ab und gibt Ihnen mehr Sicherheit in der Beratung. Der Titel D.FB (RC) ist ein sichtbares Zeichen Ihrer Kompetenz. LEHRGANG DIPLOM.FINANZBERATER

MODUL 2 Finanzmarkt theorie Asset-Allocation Financial Planning Steuern Technische Analyse Stiftungen

MODUL 3 Fundamentale Analyse Behavioral Finance Immobilien bewertung Immobilienrecht Vorsorgewohnungen Vorsorge management 5 Tage

MODUL 4 Finanzmanagement

ABSCHLUSS Prüfung und Hearing zur Praxisarbeit

MODUL 1 Volkswirtschaft Finanz mathematik Rechtsrahmen & Beraterhaftung Gehobenes Privat- kundengeschäft in meiner Bank

Grundlagen Finanzmarkt Management von Risken Zerti kate Portfolio management

DIPLOM

5 Tage

2 Tage

5 Tage

5 Tage

Praxisarbeit

AUFBAU DES LEHRGANGS Die Ausbildung zum Diplom.Finanzberater besteht aus vier Modulen im Abstand von je vier bis fünf Wochen. Im Laufe des Lehrgangs verfassen Sie eine Praxisarbeit zu einem aktuellen Thema im Private Banking bzw. in der gehobenen PK-Betreuung. Zu Beginn des dritten Moduls absolvieren Sie die erste schriftliche Teilprüfung. Rund einen Monat nach Modul 4 finden die zweite schriftliche Teilprüfung sowie die Präsentation Ihrer Praxisarbeit vor einer

Prüfungskommission statt. Die feierliche Übergabe Ihres Diploms erfolgt im Rahmen des Expertenfo rums für D.FB & CFP®. Der Titel D.FB (RC) wird vom Verband der Austrian Financial Planners verliehen und ist die Vorstufe zum international anerkannten Zertifikat CFP® (Certified Financial Planner). Zusätz lich erhalten Sie die europaweit gültige Lizenz für Beraterinnen und Berater, European Financial Advisor (EFA).

22 Tage | 6.550 Euro

CREDITS IDD MiFID II HIKrG

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

Certified Financial Planner

RAIFFEISEN CAMPUS LEHR GANG

Bankgeschäft

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

LEHRGANG

Unseren Kundinnen und Kunden fehlt meist der gesamthafte Überblick über ihr Vermögen. Gute Investitionsent scheidungen basieren jedoch immer auf

ƒ Erfolgreiche und ganzheitliche Finanzberatung auf höchstem Niveau ƒ Grundzüge der Unternehmensbewertung und Unternehmensbeteiligungen ƒ Steuerliche Behandlung von Veranlagungen und damit verbundene Optimierungen ƒ Kunst als Investment ƒ Erstellung und kompetente Präsentation von Finanzplänen

einer professionellen Analyse der finanziellen Situation. Nach Abschluss des CFP führen Sie diese Analysearbeit auf höchstem fachlichen Niveau durch. Auf dieser Basis erarbeiten Sie gemeinsam mit Ihren Kund:innen nachhaltige Strategien, um Ihre Veranlagungsziele und Wünsche zu erreichen. Diese Topausbildung ist für Ihre Raiffeisenbank und Sie persönlich ein erst klassiges Gütesiegel und garantiert Ihren Kund:innen professionelle und ganzheitliche Beratung.

LEHRGANG CERTIFIED FINANCIAL PLANNER CFP®

PRÄSENZMODUL 1

HEARING

PRÄSENZMODUL 2

Unternehmensbewertung und -beteiligungen Internationale Steueroptimierung Kunst als Investment |

ONLINE MODUL Governance und Ethik Finanzplanung 6 Std.

Erstellen und Präsentieren eines Finanzplans Übermittlung Fallstudie

FALLSTUDIE Erstellung eines umfassenden Finanzplans

Präsentation des Finanz plans in Form eines Kundengesprächs

ZERTIFIKAT

Kunstversicherung Methode und Praxis Finanzplanung

1 Tag

5 Tage

4 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Aufbauend auf Ihrem Vorwissen als Diplom.Finanz berater lernen Sie in zwei Präsenzmodulen und einem Onlinemodul das Handwerk der Finanz planung. Im Präsenzmodul 1 und dem darauffolgen den Onlinemodul schaffen Sie Ihre fachliche Basis für die Finanzplanung. Das Erlernte weisen Sie vor dem zweiten Präsenzmodul im Rahmen einer schrift lichen Prüfung nach. Im zweiten Präsenzmodul

trainieren Sie mit dieser Wissensbasis ganz konkret die Erstellung von Finanzplänen. Als abschließenden Lehrgangsschritt erstellen Sie einen umfassenden Finanzplan für eine Kundin oder einen Kunden, durch den Sie im Rahmen einer mündlichen Zerti fizierungsprüfung präsentieren und erläutern. Die feierliche Übergabe Ihres Zertifikates erfolgt im Rah men des Expertenforums D.FB und CFP®.

entspricht 11 Tagen | nächster Termin 2026

CREDITS IDD MiFID II

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

fresh up für erfahrene Privatkunden betreuer:innen

fresh up für D.FB und CFP® online

TRAINER:INNEN

TRAINER:INNEN Mag. Sevil Aliyeva Bettina Gerner Florian Glitzner, BA

Externe Expert:innen Raiffeisen-Profis

Mag. Dr. Valentin Hofstätter Univ.-Prof. Dr. Erich Kirchler Mag. Dr. Heinrich Weninger

für D.FB und CFP® SEMINAR

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Dynamische

Märkte,

anspruchs

Anspruchsvolle Kundschaft, Margen druck und intensiver Wettbewerb um die interessantesten Kundinnen und Kunden beschäftigen Sie täglich

volle Kunden, neue Produkte und Gesetze sind die großen Herausforderungen in Kundinnen und

der Beratung. Es heißt, am Ball zu bleiben und sich auf die neuen Gegebenheiten einzustel len. Sie bringen Ihr fachliches und beraterisches Know-how auf den neuesten Stand, besprechen aktuelle Trends in Veranlagung und Finanzierung und trainieren moderne Verkaufsmethoden. Sie bringen Profitabilität und die Betreuung von Kundinnen und Kunden in Einklang und lernen Multikanalansätze kennen. So stärken Sie Ihre Position in der Beratung und heben sich vom Mitbewerb ab. ƒ Aktuelle Knackpunkte in Veranlagung, Finanzie rung und Steuern ƒ Volkswirtschaftliche Trends und neue regulato- rische Bestimmungen ƒ Profitabilität im Privatkundengeschäft ƒ Erfahrungsaustausch zu aktuellen Herausforde rungen in der Beratung ƒ Online-Betreuung von Kund:innen

in Ihrer Bank. Umso wichtiger ist es, ständig mit Beratungsqualität zu punkten. Genau dafür ist es notwendig, den eigenen Wissensstand permanent zu aktualisieren. Sie bekommen in diesem Training das fachliche Rüstzeug, um sich noch kompetenter bei Ihren Topkundinnen und -kunden zu positionie ren. So immunisieren Sie diese gegen unmoralische Angebote des Mitbewerbs. ƒ Volkswirtschaftliches Know-how ƒ Nachhaltige Vermögensberatung über Generationen ƒ Steuerliche Aspekte im Beratungsgespräch

ƒ Verstehen von Finanzentscheidungen ƒ Erfahrungsaustausch aus der Praxis

3 Tage | 1.550 Euro

CREDITS GL D.FB

CFP MiFID II IDD

5 Tage | 2.175 Euro

CREDITS GL MiFID II IDD HIKrG

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

Professionelle Assistenz im gehobenen Privat kundengeschäft

Bankgeschäft

Professionelle Assistenz im Wohntraumcenter

TRAINER:INNEN

TRAINER:INNEN

Mag. Gudrun Mikula Rene Müllner Patrick Schöberl Mag. Beate Winkler-Kolbl

Mag. Marion Kusatz Thomas Schartner

für Assistent:innen SEMINAR

für Assistent:innen SEMINAR

Gehobene Privatkunden erwarten ein umfassendes Service, in der Beratung und in jeglicher Art der Zusammen arbeit. Als Assistent:in sind Sie die

Im Wohntraumcenter geht die Rolle der Assistenz weit über reine Unter stützungs- und Abwicklungstätig keiten hinaus. Um diese Aufgaben

zentrale Drehscheibe zwischen Vertrieb, Marktfolge und Kund:innen – und damit maßgeblich für Kun denbindung und Erfolg. Sie erkennen Kundenwün sche, nutzen Vertriebskanäle und repräsentieren die Werte von Raiffeisen. In diesem Seminar stärken Sie Ihre konkreten Kompetenzen und profitieren vom bundesweiten Erfahrungsaustausch. So schärfen Sie Ihren Weg als Co-Betreuer:in der Kund:innen. ƒ Rolle Privatkunden-Assistenz ƒ Wertpapierthemen in der Assistenz ƒ Ausgewählte Themen aus der Praxis ƒ Kommunikation mit Kund:innen und Kolleg:innen

bewältigen zu können, sind ein fachlicher Überblick und das Verständnis für die Zusammenhänge im Finanzierungsgeschäft unerlässlich. In diesem Semi nar eignen Sie sich das fachliche Wissen an und haben die Möglichkeit, Ihr Verständnis für die Rolle der Assistenz weiterzuentwickeln. So werden Sie zum Allroundtalent und leisten einen erheblichen Beitrag zum Erfolg des Wohntraumcenters.

ƒ Rolle Wohntraumcenter-Assistenz ƒ Regulatorisch fit: HIKrG | KIM-V | Lexitor

ƒ Vertragsgestaltung, Kreditsicherheiten, Grundbuch ƒ Kommunikation mit Kund:innen und Kolleg:innen

3 Tage | 1.550 Euro

3 Tage | 1.550 Euro

CREDITS MiFID II IDD

CREDITS HIKrG IDD

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

Beratung über nachhaltige Investments (ESG) online

Nachhaltigkeit im Privatkundengeschäft

AUTOREN

TRAINER

Mag. Otto Lucius Dr. Josef Obergantschnig

Dr. Josef Obergantschnig

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Nachhaltigkeit ist DER Megatrend des 21. Jahrhunderts. Ihre Kundinnen und Kunden verlangen schon heute ent sprechende Lösungen für ihr Portfolio.

Privatkunden rufen nach Rendite. Aber nicht nur nach finanzieller – die soziale und ökologische Rendite rückt in den Fokus. Nachhaltige Investments als

Auch die regulatorischen Vorgaben nehmen zu. Nur wer die Zeichen der Zeit erkennt und rechtzeitig ein entsprechendes Angebot macht, wird langfristig bei Kund:innen punkten. In diesem Lehrgang lernen Sie nicht nur, was Nachhaltigkeit bedeutet und wie man sie misst, sondern auch wie diese das Kunden portfolio beeinflusst. Sie werden regulatorisch fit und startklar für die nachhaltige Kundenberatung. ƒ Was bedeutet Nachhaltigkeit genau? ƒ ESG, SDGs, Kriterienkataloge, Nachhaltigkeitssiegel ƒ Auswirkungen von Nachhaltigkeitsüberlegungen auf das Kundenportfolio ƒ Neue Regulierungen und deren Auswirkung auf die Veranlagungsberatung

Vorsorge für die nächste Generation sind gefragt. Mit einem „regulatorischen Hakerl“ am Beratungs protokoll ist dem Kundenbedürfnis nicht Genüge getan – echte Beratung ist angebracht. Sie lernen, den Sinn hinter den Vorgaben zu verstehen, Pro dukte und Ratings zu durchblicken und die Auswir kungen auf das Kundenportfolio einzuschätzen. So werden Sie zum Profi für nachhaltige Investments.

ƒ Was bedeutet Nachhaltigkeit genau? ƒ Herausforderungen des 21. Jahrhunderts ƒ Nachhaltigkeits-Initiativen und Herkunft ƒ Umsetzungsmöglichkeiten im Asset-Management

2 Tage | 1.200 Euro

12 Stunden | 425 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

Kapitalmarktwissen für das gehobene Kunden geschäft

Charttechnik und Marktpsychologie in der Beratung

Bankgeschäft

TRAINER

TRAINER

Mag. (FH) Thomas Bichler Mag. Peter Schlagbauer

Martin Utschneider, CEP

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Die aktuellen Gegebenheiten sor gen für gewaltige Unsicherheit an den Börsen. Wer bei Topkund:innen punkten will, muss die Spielregeln der

Die Zinsen nehmen zuletzt wieder an Fahrt auf, aber die Volatilität an den Märkten bleibt hoch. Trotzdem bleiben Wertpapiere eine unverzichtbare Anla

Kapitalmärkte verstehen und sie erklären können. In diesem Training geben Ihnen zwei Kapitalmarkt experten tiefe Einblicke in die Funktionsweise der Märkte und analysieren die Auswirkungen aktueller Trends. So werden Sie nachhaltig zum kompetenten Gegenüber in allen Fragen des Kapitalmarkts und sichern Ihren Erfolg im Geschäft.

geform. Zur Entscheidungsfindung vertrauen immer mehr Privatanleger:innen auch auf die Chartanalyse. Nutzen Sie die technische Analysemethode gekonnt im Zusammenspiel mit der Fundamentalanalyse. Erst beides gemeinsam bringt Ihnen und Ihren Kund:innen das notwendige analytische Gesamtbild, um die rich tigen Tradingsignale abzuleiten. Damit werden Sie von Ihren Kundinnen und Kunden als kompetentes Gegenüber wahrgenommen. ƒ Grundprinzipien technischer Analyse ƒ Charttechnik und Marktpsychologie ƒ Darstellungsformen, Trendkanal, Widerstand und Unterstützung ƒ Gleitender Durchschnitt, Bollinger-Bänder, Fibonacci-Retracements ƒ Praxisbeispiele für die Beratung

ƒ Funktionsweise von Märkten und deren Prognosefähigkeit ƒ Einflussfaktoren und Werttreiber ƒ Anlageklassen im Konjunkturzyklus ƒ Erfolgswege und Denkfehler in der Asset-Allocation ƒ Handlungsspielräume unter MiFID II professionell nutzen

2 Tage | 1.200 Euro

2 Tage | 1.200 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

NEU

Vertriebserfolg – mit Veranlagungskompetenz zur richtigen Vertriebsstory

Generationen übergreifende Vermögensberatung

TRAINER

TRAINER

Dr. Josef Obergantschnig

Heinold Pider Michael-Karl Sulzbacher Dir. Dr. Heinrich Weninger

SEMINAR

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Sie haben viel Zeit in den Beziehungs aufbau zu Ihren vermögenden Privat kunden investiert – und im Falle ihres Todes ist dann alles fort und Ihre Mühe

Aktuelle Trends, innovative Beratungs techniken und das Streben nach steti ger Kundenbegeisterung gestalten den beruflichen Alltag herausfordernd, eröff

vergebens? Es ist doch besser, Erblasser:innen und Erbberechtigte schon im Rahmen der Kundenver bindung zu kennen, um die Kontinuität und den Verbleib erblasserischen Vermögens zu sichern. Sie überzeugen Ihre Kund:innen sensibel von der Wich tigkeit der Nachfolgeplanung und Einbindung der nächsten Generation und begleiten sie auf diesem Weg. So gewinnen Sie Erb:innen früh- und rechtzei tig als neue Kundschaft. ƒ Analyse von Bestandskund:innen im Hinblick auf Nachfolgeplanung ƒ Gestaltung von nachhaltigen Beziehungen über Generationen ƒ Wesentliche Umsetzungsschritte und Ansprache training ƒ Individuelles Telefoncoaching zur Unterstützung beim Umsetzen

nen jedoch auch bedeutende Chancen. Entdecken Sie das Geheimnis erfolgreicher Beratung: den Mut zur proaktiven Kommunikation, die Ihre Kund:innen begeistert und bindet. Dieses Seminar stattet Sie mit Werkzeugen aus, um in Veranlagungsgesprächen durch Fachwissen und Beratungskompetenz zu glän zen. ƒ Aktien, Anleihen & Fonds als Veranlagungsinstru mente ƒ Aktuelle Markttrends und Entwicklungen ƒ Fachwissen in Kombination mit vertriebsrelevan ten Storys ƒ Beratungstechniken und Kommunikationstools

2 Tage | 1.200 Euro

CREDITS MiFID II IDD

2 Tage | 1.425 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

NEU

Bankgeschäft

Kompetenzzirkel Gesundheit

Erfolgswerkstatt für Verkäuferpersönlichkeiten

TRAINER:INNEN

TRAINER:INNEN

Externe Expert:innen Raiffeisen-Profis

Markus Palkovits Univ.-Lekt. Mag. Dr. Josef Sawetz Andrea Schörghofer-Tomassich

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

Als Berater:in sind Sie fachlich und regulatorisch topfit. Sie fragen sich in diesen volatilen Zeiten allerdings, was Sie ganz persönlich zur besten

Die Bereiche Gesundheit und Pflege sind in aller Munde, Finanzierungs- und Vorsorgelösungen oft unklar. Ihre Kund:innen erwarten sich jedoch

Partner:in für Ihre Kund:innen macht und inwiefern Sie noch gezielter auf die Erfolgsparameter der Zukunft setzen können? Der Schlüssel zum Erfolg sind Sie selbst sowie die Benchmark der besten Raiffeisen-Berater:innen! Kompetenztrainings, Ver kaufs-Peergroups und externe Profis führen Sie zum persönlichen Feinschliff. Für noch mehr Exzellenz im Verkauf! ƒ Zukunftsorientiertes Rollenverständnis von Top-Berater:innen und Kund:innen ƒ Verkaufspsychologisches Know-how ƒ Individuelles Potenzialanalyseprofil und persönliches Coaching ƒ Persönlichkeitsentwicklung mit Feinschliff

maßgeschneiderte Kompetenz. Egal ob es um die Finanzierung von Gesundheitseinrichtungen und Arztpraxen geht, oder um den Bereich der Gesundheits- und Pflegevorsorge bei Ihren Bankkunden. In diesem Kompetenzzirkel vertiefen Sie laufend Ihr praxisrelevantes Know-how, diskutieren mit Fachleuten die wesentlichen Neuerungen und Entwicklungen und vernetzen sich mit anderen Profis aus ganz Österreich. ƒ Ausgewählte Schwerpunktthemen in der Beratung von Gesundheitsberufen ƒ Aktuelle Rahmenbedingungen und Trends ƒ Berufsgruppenspezifische Praxisbeispiele ƒ Erfahrungsaustausch und Vernetzung

4,5 Tage | 3.100 Euro

1,5 Tage | 1.100 Euro

CREDITS D.FB CFP

CREDITS D.FB

CFP D.KB

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BILDUNG WIRKT.

Privatkundengeschäft

Finanzbildung – regional erfolgreich umsetzen – mit Zertifikat

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

LEHRGANG

Finanzbildung ist in der heutigen Gesell schaft von entscheidender Bedeutung. Sie vermittelt nicht nur das grundlegende Verständnis über Geld und Finanzen,

ƒ Ideen und Leitfäden für Finanzbildungsinitiativen für unterschiedliche Zielgruppen ƒ Fokus: Finanzbildung in der Schule ƒ „Code of Conduct“ ƒ Erklärkompetenz und Didaktik Know-how ƒ Best-Practice-Konzepte

FINANZBILDUNG sondern auch die Fähigkeiten, verantwortungsvolle finanzielle Entscheidungen zu treffen. Raiffeisenban ken und deren Mitarbeiter:innen können dabei eine wesentliche Rolle einnehmen. In diesem Lehrgang lernen Sie, kurzweilige Finanzvorträge für unterschied liche Zielgruppen zu planen und durchzuführen. So werden Sie zum Finanzbildungsprofi mit Zertifikat.

PRÄSENZMODUL

Akquise unterschiedlicher Zielgruppen Fokus Schule Code of Conduct Didaktik-Know-how Best-Practice-Konzepte

VOR BEREITUNG

MEISTER STÜCK

ZERTIFIKAT

2 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Bereits als Vorbereitung auf den Lehrgang erhalten Sie umfassende und fundierte Unterlagen zu Finanz bildungsthemen. In der Liveeinheit entwickeln Sie gemeinsam Ideen und mögliche Vorgangsweisen von der Kontaktaufnahme, über die Dürchführung bis zur Nachbereitung von Finanzbildungsinitiativen

für unterschiedliche Zielgruppen. Auf die Zielgruppe „Schulen“ wird dabei ein besonderes Augenmerk gelenkt, denn gerade hier ist Fingerspitzengefühl erforderlich und es gilt wichtige Do's und Dont's zu beachten.

entspricht 4 Tagen | 1.250 Euro

CREDITS D.FB

CFP MiFID II IDD

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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Bankgeschäft

Firmenkunden geschäft BILDUNG WIRKT.

BILDUNG WIRKT.

Firmenkundengeschäft

Raiffeisen Bildungsweg für Firmenkundenbetreuer:innen

Expertenforum D.KB und CMC

Seite 9

Bachelor Premium Banking

Seite 10

Lehrgang Diplom. Kommerz kundenbetreuer

Seminare Seiten 29–36, 74 .

Seite 27

Firmenkunden-Colleg Das Fundament für alle quali zierten Rai eisen Firmenkundenbetreuer:innen

Seite 26

Geschäftskunden konkret

Seite 25

RBA = Raiffeisen Bankausbildung/Grundausbildung in den Bundesländern

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BILDUNG WIRKT.

Firmenkundengeschäft

Geschäftskunden konkret

Bankgeschäft

LEHRGANG

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden und Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Geschäftskunden gelten als eine der wichtigsten Zielgruppen. Sie brauchen umfassende Betreuung im privaten und geschäftlichen Bereich gleichermaßen.

ƒ Rechtsformen und steuerliche Besonderheiten ƒ Grundlagen der E/A-Rechnung und Abgrenzung zur Bilanz ƒ Interpretation von Bonitätsanalyse und Bilanz ƒ Finanzierungsprozesse und -instrumente ƒ Beratungsstrategie und Beratungsgespräche

Sie wenden sich mit ihren Finanzierungsfragen an Sie und erwarten von Ihnen hohe Kompetenz – auch in der E/A-Rechnung und in Steuerfragen. In dieser Aus bildung lernen Sie in vier Tagen, was Sie für die Bera tung dieser Zielgruppe wissen müssen. Damit legen Sie die Basis für Ihren Erfolg bei den Geschäftskunden Ihrer Raiffeisenbank. GESCHÄFTSKUNDEN KONKRET

MODUL

Rechtliche und steuerliche Aspekte Bonitätsbeurteilung Finanzierung Beratungsstrategien

PRÜFUNG & PRAXISARBEIT optional

ZERTIFIKAT

4 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS In der Vorbereitung frischen Sie Ihr Finanzierungs wissen auf und erarbeiten Grundlagen aus der E/A Rechnung. Nach den fachlichen Schwerpunkten in den ersten drei Ausbildungstagen trainieren Sie als Abschluss des Seminars Praxisfälle anhand des österreichweit einheitlichen Beratungsbogens und arbeiten an Ihrer Beratungskompetenz. Nach Absol

vierung des Seminars erhalten Sie in jedem Fall eine Teilnahmebestätigung. Auf freiwilliger Basis (und bei positiver Beurteilung einer Online-Prüfung und Praxis arbeit) können Sie auch ein Zertifikat erhalten. Diese Ausbildung qualifiziert Sie für die Top-Betreuung von Geschäftskunden und stellt eine optimale Vorausset zung für das Firmenkunden-Colleg sicher.

4 Tage | 1.675 Euro

CREDITS IDD

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BILDUNG WIRKT.

Firmenkundengeschäft

Firmen kunden Colleg

RAIFFEISEN CAMPUS LEHR GANG

LEHRGANG

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

Die Arbeit mit Firmenkunden zählt zu den wichtigsten Geschäftsfel dern der Raiffeisenbanken. Das Firmenkunden-Colleg ist die Sektor

ƒ Finanzmärkte und Gesamtbankverständnis ƒ Unternehmensfinanzierung ƒ Bilanzanalyse und Bonitätsbeurteilung ƒ Recht, Kreditsicherheiten und Sondergestion ƒ Argumentations- und Verhandlungstraining

Allround-Ausbildung für die ambitionierte Aufgabe der Firmenkundenbetreuung. Je nach Berufsbild spezialisieren Sie sich im Rahmen der Ausbildung in Richtung Markt oder Risiko. Sie werden Teil dieses Lernerlebnisses und steigern Ihre Professionalität im Firmenkundengeschäft!

FIRMENKUNDEN COLLEG

5 Tage

MODUL 1

MODUL 3

MODUL 2 MARKT Zahlungsverkehr Geschäftsmodelle FK Praxiswerkstatt Bonität Praxiswerkstatt KS/PKB Verhandlungstraining

ONLINE MODUL Außenhandelsberatung betriebl. Vorsorge management

Volkswirtschaft Gesamtbankverständnis Unternehmens nanzierung Bonität Recht Kreditsicherheiten (KS) Problemkreditbearbeitung (PKB)

MARKT

Vernetzung Training Praxisfälle

SPEZIALISIERUNG

ZERTIFIKAT

5 Tage

MODUL 2 RISIKO Risikomanagement im Überblick

ONLINE MODUL Kreditprozesse & Datenqualität

Praxiswerkstatt Bonität Praxiswerkstatt KS/PKB Praxiswerkstatt Recht Argumentationstraining

RISIKO

10 Tage

4 Tage

SPEZIALISIERUNG

AUFBAU DES LEHRGANGS Das Firmenkunden-Colleg mehrere Module, wobei Modul 1, 2 und das Onlinemodul zur theoretischen Vermittlung der Inhalte dienen und Modul 3 ganz im Zeichen der Praxis steht. Sie wählen zwischen den berufsbildspezifischen Ausbildungsschwerpunkten Markt (Firmen kundenbetreuer:innen) und Risiko (Marktfolge, umfasst

Risikomanager:innen und Revisor:innen). Im Zuge des Lehrgangs stellen Sie Ihr Können in Form unterschiedlicher Prüfungsmodi unter Beweis. Mit Abschluss der Ausbildung erhalten Sie ein Zertifikat, das Ihre Qualifikation für das Firmenkundengeschäft bestätigt.

entspricht 20 Tagen | 6.150 Euro

CREDITS MiFID II IDD

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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BILDUNG WIRKT.

Firmenkundengeschäft

Diplom. Kommerz kundenbetreuer

RAIFFEISEN CAMPUS LEHR GANG

Bankgeschäft

LEHRGANG

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

Das Firmenkundengeschäft als wesent liche Ertragssäule Ihrer Raiffeisenbank erfordert unternehmerisch denkende Betreuer:innen, die mit ihrem Know

ƒ Markt- und Geschäftsfeldanalyse, Kundenkalkulation ƒ Steuerliche und rechtliche Rahmenbedingungen ƒ Liquiditätsplan, Planbilanz und Projektfinanzierung ƒ Unternehmenssimulation ƒ Firmenkundenvertrieb in der Praxis

how den Erfolg gegenüber der regionalen Konkur renz sichern. Der Lehrgang bringt weit mehr als einen Titel auf der Visitenkarte! Diese Ausbildung macht Sie noch fitter in Planrechnung und Unternehmensana lyse. Sie gibt Ihnen den Feinschliff in rechtlichen und steuerlichen Themen. Vielfältiges Praxis-Know-how zu Unternehmensfinanzierung und Firmenkundenver trieb macht Sie am Markt noch erfolgreicher!

LEHRGANG DIPLOM.KOMMERZKUNDENBETREUER

MODUL 2 S teuerliche Fragen für Firmenkunden Planrechnung Management von Kreditkunden in der Krise

MODUL 3 P rojekt- nanzierung Unternehmens simulation II Management von Risiken

MODUL 4 Markt- und Ver triebsstrategie im Firmenkunden geschäft Best Practice in der Firmenkunden betreuung Abschlussprüfung

MODUL 1 Kreditvertrags- und Bankrecht Markt und Ver trieb im Firmen kundengeschäft

PLANSPIEL Unternehmens simulation I (virtuell)

DIPLOM

3 Tage

3 Tage

4 Tage

3 Tage

AUFBAU DES LEHRGANGS Der Lehrgang Diplom.Kommerzkundenbetreuer umfasst vier Module. Parallel zum Lehrgang bereiten Sie sich auf der Lernplattform sowie anhand von Vorbereitungsaufgaben und Praxisbeispielen laufend auf die jeweiligen Fachthemen vor. Durch regelmäßigen Erfahrungsaustausch mit Ihren Kolleginnen und Kollegen vertiefen Sie die erlernten Inhalte in den Modulen. In der Abschlussprüfung zeigen Sie Ihre Anwendungs

kompetenz im Firmenkundengeschäft. Ein positiver Abschluss berechtigt Sie zum Tragen des Titels Diplom.Kommerzkundenbetreuer, der von der Bankwissenschaftlichen Gesellschaft/Bankakademie gemeinsam mit dem Raiffeisen Campus im feierlichen Rahmen des Expertenforums verliehen wird. Zusätzlich erhalten Sie die europaweit gültige Lizenz für Beraterinnen und Berater, Certified Finance Manager (CFM).

13 Tage | 5.350 Euro

CREDITS MiFID II IDD

Bitte beachten Sie die Teilnahmevoraussetzungen!

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BILDUNG WIRKT.

Firmenkundengeschäft

NEU

Fokus: Firmenkunden geschäft 2025 – Aktuelle Themen & Impulse

Erfolgswerkstatt für Verkäuferpersönlichkeiten

TRAINER:INNEN

TRAINER:INNEN

Externe Expert:innen Raiffeisen-Profis

Markus Palkovits Univ.-Lekt. Mag. Dr. Josef Sawetz Andrea Schörghofer-Tomassich

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Privatkunden und Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

Dynamische Märkte, anspruchsvolle Kund:innen und die Transformation ganzer Industrien – noch nie war das Firmenkundengeschäft so spannend

Als Berater:in sind Sie fachlich und regulatorisch topfit. Sie fragen sich in diesen volatilen Zeiten allerdings, was Sie ganz persönlich zur besten

wie heute! Umso wichtiger ist es, als Profi stets am Ball zu bleiben! Was tut sich am Markt? Vor welchen Chancen und Herausforderungen stehen meine Kund:innen? Welche Handlungsmöglichkeiten habe ich als Firmenkundenbetreuer:in? Wie bringe ich meine Fachkompetenz auch vertrieblich zum Erfolg? Bleiben Sie nicht stehen sondern holen Sie sich Ihr Update und seien Sie dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus! ƒ Impulse vom Spielfeld – Was Sie von den Märkten wissen müssen ƒ Neue Spielregeln – Regulatorik – Wie Sie diese in Chancen verwandeln ƒ Dynamik im Strafraum – Wie Sie mit aktuellen Herausforderungen umgehen ƒ Zug zum Tor – Wie Sie aktuelles Wissen in Vertriebserfolge verwandeln

Partner:in für Ihre Kund:innen macht und inwiefern Sie noch gezielter auf die Erfolgsparameter der Zukunft setzen können? Die Schlüssel zum Erfolg sind Sie selbst sowie die Benchmark der besten Raiffeisen-Berater:innen! Kompetenztrainings, Ver kaufs-Peergroups und externe Profis führen Sie zum persönlichen Feinschliff. Für noch mehr Exzellenz im Verkauf! ƒ Zukunftsorientiertes Rollenverständnis von Top-Berater:innen und Kund:innen ƒ Verkaufspsychologisches Know-how ƒ Individuelles Potenzialanalyseprofil und persönliches Coaching ƒ Persönlichkeitsentwicklung mit Feinschliff

4,5 Tage | 3.100 Euro

CREDITS D.FB

2,5 Tage | 1.550 Euro

CFP D.KB

CREDITS D.KB

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BILDUNG WIRKT.

Firmenkundengeschäft

Professionelle Assistenz im Firmenkunden- geschäft

Bankgeschäft

Der Landwirt als Kunde

TRAINERINNEN

TRAINER

Mag. Gudrun Mikula Mag. Elisabeth Vogt

MMag. Dr. Andreas Baliko Markus Edlinger, MSc

für Assistent:innen SEMINAR

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden und Kundenbetreuer:innen Privatkunden

Das Selbstverständnis einer neuen Generation von Landwirtinnen und Landwirten hat sich grundlegend verändert. Die Betriebe werden profes

Die Aufgaben der Assistenz im Firmen kundengeschäft gehen zunehmend über reine Unterstützungs- und Abwicklungstätigkeiten hinaus.

sionell nach betriebswirtschaftlichen sowie ökologi schen Kriterien und unter Einsatz neuester Technik effizient geführt. Banken verstehen Landwirtschaf ten zunehmend als professionelle Unternehmen mit großem Ertragspotenzial. In diesem Seminar lernen Sie, Ihrem Gegenüber mit entsprechendem Fach-Know-how bei branchenspezifischen Finan zierungs- und Veranlagungsthemen zu begegnen. So werden Sie zum Agrarprofi Ihrer Raiffeisenbank! ƒ Betriebskonzepte in der Landwirtschaft des 21. Jahrhunderts ƒ Besonderheiten im Finanzierungsgeschäft und der Sicherheitenbewertung ƒ Steuerrechtliche Besonderheiten landwirt- schaftlicher Betriebe ƒ Vorsorge- und Veranlagungsbedürfnisse von Landwirt:innen

Sie brauchen daher einen fundierten fachlichen Überblick und müssen die Zusammenhänge im Firmenkundengeschäft verstehen. In diesem Trai ning erarbeiten Sie sich diese fachliche Basis. Darauf aufbauend entwickeln Sie Ihr Rollenverständnis weiter und stärken Ihre Professionalität im Kon takt mit Kund:innen sowie im Zusammenspiel im Firmenkundenteam. So werden Sie zum zentralen Bindeglied zwischen Firmenkunden und Bank. ƒ Rolle Firmenkunden-Assistenz ƒ Rechtsformen und deren Besonderheiten ƒ Firmenbuch, Grundbuch und Sicherheiten ƒ Kommunikation mit Kund:innen und Kolleg:innen

3 Tage | 1.550 Euro

2 Tage | 1.200 Euro

CREDITS GL D.FB

CFP D.KB MiFID II IDD

29

BILDUNG WIRKT.

Firmenkundengeschäft

NEU

Nachhaltigkeit im Firmen kundengeschäft II – ESG für Fortgeschrittene

Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft I

TRAINER

TRAINER

Dr. Georg Musil

Dr. Georg Musil

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

Der Green Deal der EU ist DER Game changer im Firmenkundengeschäft. Spätestens über den Umweg von Lie ferkettengesetzen wird der Verände

Der Veränderungsdruck im Firmen kundengeschäft nimmt zu – nicht nur aufgrund regulatorischer Vorgaben, sondern infolge strategischer Anpas

rungsdruck bei fast allen Unternehmen ankommen. Für die Banken wird es nicht mehr darum gehen, zu welchen Konditionen eine Finanzierung dargestellt wird, sondern ob diese aus ESG-Sicht überhaupt noch möglich ist. Als Kundenbetreuer:in gilt es daher, rechtzeitig gute Lösungen anzubieten und Kund:innen im Transformationsprozess professionell zu begleiten. Nur damit schaffen Sie es, Ihre Kunden beziehungen und damit den Erfolg Ihrer Raiffeisen bank nachhaltig zu sichern! ƒ Erhöhte Transparenzanforderungen (CSRD und NFRD) ƒ Scoring und Bewertung von Nachhaltigkeits risiken im Kreditprozess ƒ ESG-Themenschwerpunkte von Firmenkunden ƒ Case-Studys aus der Praxis ƒ Erarbeitung von Lösungsstrategien für Ihren Beratungsalltag

sungen der Leitbetriebe. Kleine und mittlere Unter nehmen müssen sich anstrengen, um hier nicht abgehängt zu werden. Als Firmenkundenbetreuer:in sind Sie dabei DER:DIE richtige Sparringpartner:in Ihrer Kund:innen. Sie lernen, diese bei der stra tegischen Neuausrichtung zu begleiten und die richtigen Fragen zu stellen, um vom ESG zum USP zu kommen. Positionieren Sie sich und Ihre Bank als Themenführer:in für Nachhaltigkeit in der Region. ƒ Update zu wesentlichen regulatorischen Neue rungen ƒ Wesentlichkeitsanalyse – strategische Kernarbeit mit Kund:innen ƒ Erfolgreiche Strategieumsetzung – Nachhaltig keitskultur leben ƒ Von ESG zum USP – Themenführerschaft für Unternehmen und Bank ƒ Nachhaltigkeitsbericht: Rolle der Banken und Finanzins t itutionen

2 Tage | 1.200 Euro

2 Tage | 1.200 Euro

CREDITS D.KB MiFID II IDD

CREDITS D.KB MiFID II IDD

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BILDUNG WIRKT.

Firmenkundengeschäft

Früherkennung und Krisenmanagement im Firmenkundengeschäft

Bankgeschäft

Finanzierung erneuerbarer Energien

TRAINER

TRAINER

Mag. Robert Maier Dipl.-Ing. Christoph Mayr

Dr. Christian Hintner Mag. Peter Voithofer

SEMINAR

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden

für Kundenbetreuer:innen Firmenkunden, Innenrevisor:innen, Risikomanagement Mitarbeiter:innen SEMINAR

Projekte im Zusammenhang mit dem Klimawandel werden immer wichti ger – geschäftlich und als Ausdruck der nachhaltigen genossenschaft

Was tun, wenn ein Unternehmen ins Ungleichgewicht gerät? Wann eingrei fen? Und wie kann der Schaden gering gehalten werden? Frühes, effektives

lichen Orientierung. Die rechtlichen Rahmenbe dingungen und regulatorischen Vorgaben spielen dabei eine zentrale Rolle. Dieses Seminar vermittelt Ihnen das notwendige Wissen zu Technologien und Fördermöglichkeiten. Es werden Fallbeispiele zur idealen Strukturierung der Finanzierung sowie zur Risikobeurteilung behandelt. Spezialisieren Sie sich in diesem Zukunftsthema und werden Sie zum Energieprofi in Ihrer Bank. ƒ Rechtliche und regulatorische Rahmen bedingungen erneuerbarer Energien ƒ Projektanalyse: Inhalte, Beteiligte, Geschäftsumfeld ƒ Strukturierung von Finanzierungen ƒ Knackpunkte und Risikoparameter für die Bank

Reagieren ist oberstes Gebot. In diesem Seminar lernen Sie, Symptome einer Unternehmenskrise früh zu erkennen, und wenden Maßnahmen zur Unter nehmenssanierung an. Dabei arbeiten Sie mit realen Fallbeispielen, um Ihre Urteilsfähigkeit zu schulen. Die Rolle der Hausbank und deren Haftungsthema tik werden ebenso erörtert. Sanierung wird für Sie zu einer spannenden Aufgabe! ƒ Früherkennung von Unternehmenskrisen ƒ Methoden eines effektiven Maßnahmen- und Finanzcontrollings ƒ Rolle der Hausbank im Sanierungsprozess und deren Haftungsthematik ƒ Chancen und Risiken gerichtlicher bzw. außergerichtlicher Insolvenzverfahren ƒ Psychologische Aspekte eines Sanierungsgesprächs

2 Tage | 1.200 Euro

CREDITS GL D.KB IDD

2 Tage | 1.200 Euro

CREDITS GL D.KB

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