Bildungsangebot Raiffeisen Ware 2023

PERSÖNLICHE UND SOZIALE KOMPETENZ

Konflikte souverän meistern

Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter:innen der Raiffeisen-Organisation

Nutzen Konflikte sind ein normaler Bestandteil des (Berufs-)Alltags. Wo unterschiedliche Menschen und Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte keine Seltenheit. Diese können eine Belastung, aber auch eine wertvolle Chance sein – wenn aus ihnen gelernt wird. In diesem Seminar erfahren Sie durch das Arbeiten an eigenen Praxisbeispielen, wie Sie Konflikte diagnostizieren, (präventiv) bearbeiten und mit der richtigen Kommunikation sowie mit effektiven Strategien bewältigen. Stärken Sie Ihre Sicherheit in alltäglichen Konfliktsituationen.

Inhalte ƒ

Konfliktstufen und Lösungsansätze

ƒ Umgang mit eigenen und anderen Emotionen in Konfliktverläufen ƒ Deeskalierende Kommunikationstechniken in Konfliktsituationen ƒ Erarbeitung konkreter Strategien für Ihren (Berufs-)Alltag

Trainerin Mag. Manuela Schneck

Termin/Preis

Ansprechpartner/Anmeldung

09.05.–10.05.2023 Seminar- & Eventhotel Krainerhütte Niederösterreich

Manuel Hanselmann, MSc (WU) manuel.hanselmann@raiffeisencampus.at

17.10.–18.10.2023 Sporthotel Wagrain Salzburg

Anmeldung: raiffeisencampus.at/anmeldungware

1.025 Euro (USt-frei) zzgl. Aufenthalts- und Verpflegungskosten



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